أهم ما تحتاج إلى معرفته
- بدأت Custom Neon باستثمار أولي قدره 250 دولارًا، واستخدمت إنستغرام لاختبار السوق، مما أدى إلى تحقيق 5 آلاف دولار أسبوعيًا من الإيرادات وطلبات مخصصة في وقت مبكر.
- كان الاستعانة بخبراء تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق الرقمي نقطة تحول، حيث زادت الطلبات بنسبة 40% في الأشهر الأولى وحققت الشركة المرتبة الأولى لأكثر من 100 مصطلح بحث رئيسي.
- تكيفت Custom Neon مع تحديات جائحة كوفيد-19 من خلال زيادة الإنفاق، والتحول إلى مبيعات الشركات، وتعزيز إعلانات جوجل، مما أدى إلى نمو الإيرادات بأكثر من 50% في 8 أشهر.
نورث جيلونج، أستراليا — في عالم الأعمال الجانبية والشركات الناشئة، تبرز قصة جيس مونداي ليس فقط لنجاحها، بل لنهجها العملي في تحويل فجوة في السوق إلى عمل تجاري عالمي مزدهر.
باستثمار أولي بلغ 250 دولارًا فقط خلال إجازة أمومتها، أطلقت جيس وزوجها جيك شركة Custom Neon، وهي شركة نمت من مشروع صغير في المرآب إلى مؤسسة تبلغ قيمتها 11 مليون دولار.
هذه القصة ليست مجرد انتصار مالي؛ إنها خارطة طريق لقرارات استراتيجية، بدءًا من إتقان التسويق الرقمي وصولاً إلى التغلب على تحديات جائحة عالمية. لأي شخص يتطلع إلى بدء أو توسيع عمله الجانبي، تقدم تجربة جيس دروسًا قيمة في الابتكار، والمرونة، وقوة التكيف في الوقت المناسب.
من فكرة إلى مؤسسة: ولادة Custom Neon
في عالم الوظائف التقليدي، توجد درجات في السلم الوظيفي للشركات. مجازًا، يكون موظفو المبيعات وفنيو الدعم في الأسفل، بينما الرؤساء التنفيذيون والمديرون في القمة.
الأعمال الجانبية، وإن لم تكن قابلة للمقارنة مباشرة، يمكن أن تختلف بالمثل من حيث المسؤولية والتعقيد. يختار بعض أصحاب المشاريع الجانبية وظائف صغيرة تتطلب جهدًا قليلًا بهدف كسب بضعة دولارات هنا وهناك.
بينما يجد آخرون أنفسهم، أحيانًا عن غير قصد، في مقعد القيادة لسيارة رياضية سريعة الحركة. مونداي، دون علمها في ذلك الوقت، وجدت نفسها تقود هذا النوع الأخير.
قالت مونداي: “جاءت فكرة Custom Neon عندما لم أتمكن من العثور على لافتة نيون LED آمنة وعالية الجودة لغرفة طفلي جاغر في عام 2018… لم نتمكن من العثور على منتج عالي الجودة وبسعر معقول ويلبي متطلبات السلامة لدينا.”
وأضافت: “كان قرار تحويل هذه الفكرة إلى مشروع تجاري مدفوعًا إلى حد كبير بكوني في إجازة أمومة، لذا كان بإمكاني فعل شيء [لكسب الدخل] في المنزل بينما ينام ابننا.”
إدراكًا للإمكانات الكبيرة في لافتات النيون المصممة خصيصًا، أطلقت مونداي وزوجها ما بدأ كمشروع جانبي صغير من مرآب منزلهما.
“استُخدم استثمارنا الأولي البالغ 250 دولارًا لشراء لافتات مباشرة من الشركة المصنعة. كانت اللافتات التي اشتريناها عامة [عن قصد]، حيث كانت خطتنا هي تأجيرها كمشروع جانبي صغير بينما كنت في إجازة أمومة.”
روت مونداي كيف استخدمت اللافتات المشتراة لأول مرة في حفل زفافها، حيث قالت إنها أتاحت العديد من فرص التصوير الرائعة.
“استخدمت أنا وجيك هذه اللافتات في حفل زفافنا، مما أتاح لنا التقاط صور رائعة وملهمة للغاية للافتات، والتي استخدمتها لإنشاء صفحتنا الأولية على Instagram، Neon Collective.”
بدأت الأمور تتطور بسرعة من هناك. أثارت صفحة Instagram اهتمام الأزواج المحليين الآخرين الذين كانوا يبحثون عن تأجير اللافتات لحفلات زفافهم. أدى ذلك إلى حلقة تغذية راجعة، حيث كان المتزوجون حديثًا يشاركون صورًا عالية الجودة للافتات المؤجرة وهي تُستخدم في حفلات زفافهم.
“كانت اللافتات تبدو مذهلة، وهذا أدى إلى طلب كبير. في غضون 3 أشهر، كنت أبيع لافتات بقيمة تزيد عن 5,000 دولار أسبوعيًا، وكان لدي جدول تأجير محجوز بالكامل لبقية العام.”
ذات صلة: 19 وظيفة مرنة للأمهات العاملات من المنزل تدر دخلاً جيدًا
إدراك الفرصة
بينما كان آل مونداي متحمسين بلا شك لمصدر دخلهم الجديد، فقد استندوا إلى خلفياتهم المهنية في الشركات لـ التحقق من صحة فكرة عملهم المتمثلة في تصنيع لافتات النيون المخصصة بالفعل.
عكست مونداي قائلة: “إن خبرة جيك السابقة في E-commerce وتخصصي في HR والتوظيف وإدارة الأفراد، جعلت منا ثنائيًا ديناميكيًا للغاية.”
“استُخدمت صفحة Instagram كوسيلة لاختبار السوق. عندما كان الأزواج يستأجرون اللافتات، كنا نطلب منهم ببساطة الإشارة إلى Neon Collective على حساباتهم الاجتماعية، وقد أذهلنا مدى سرعة اكتساب الصفحة للانتشار. دون الكثير من الدفع، كنا نحقق 5 آلاف دولار أسبوعيًا من الإيرادات، وبدأنا نتلقى طلبات مخصصة.”
عندئذٍ، أدركت مونداي أن الأمور بحاجة إلى التغيير. لم يكن Instagram منصة مناسبة لتتبع اللافتات المؤجرة وتحصيل العمولات؛ كانوا بحاجة إلى موقع إلكتروني.
بعد أربعة أشهر فقط، لجأ آل مونداي إلى متخصص في التسويق الرقمي كان جيك قد عمل معه سابقًا. “لقد قاموا ببناء موقعنا الإلكتروني وتحسينه، وكان ذلك بمثابة قلب الطاولة! انتقل جيك للعمل في الشركة بدوام كامل كرئيس تنفيذي، وافتتحنا أول مكتب صغير لنا.”
المضي قدمًا بكل قوة
أثمر قرار ضم وجوه جديدة إلى الفريق في وقت مبكر عن نتائج فورية وملموسة.
“في البداية، لم أكن متحمسة للتخلي عن جزء من العمل، لكن الأمر أثمر بشكل جيد.” هكذا تقول ماندي، وتضيف أن مات وتريشا إيرد — وهما خبيران مخضرمان في مجال تحسين محركات البحث (SEO) وشريكان لـ Mundays — “كانا ملتزمين تمامًا، وبذلا قصارى جهدهما، وبفضلهما، نما عملنا بشكل هائل.”
زادت الطلبات بنسبة 40% في الأشهر القليلة الأولى، وسرعان ما توسع الفريق أكثر، واستحوذ على مراكز تصنيع صغيرة في الولايات المتحدة وأستراليا.
“كما استعنا بعاملين دوليين عن بعد (دائمين ومستقلين) لضمان توفر العدد الأمثل من الموظفين مع نمو أعمالنا،” صرحت ماندي.
“كان لدي ثقة بنجاح العمل خلال الشهر الأول، بسبب عدد الاستفسارات التي كنا نتلقاها. وبعد وقت قصير من إنشاء موقعنا الإلكتروني، كنا نحتل المرتبة الأولى لأكثر من 100 مصطلح بحث رئيسي، لذا كنا متقدمين بفارق كبير على أي منافسة مباشرة.”
قالت ماندي إن إدراك حدودها والحفاظ على التواضع كانا ضروريين لنجاحهم المبكر.
“لم يكن تحسين محركات البحث (SEO) والتسويق الرقمي من نقاط قوتي. ولكن، بدلاً من محاولة إدارة كل شيء بأنفسنا، استعنا بالمتخصصين. في البداية، كنت قد جربت التعامل مع وكالات SEO، لكنني لم أكن أعرف ما إذا كانت وكالات جيدة ولم أفهم تمامًا ما هي المخرجات التي كان يجب أن أطلبها.”
كانوا بحاجة إلى من يساعدهم على الارتقاء بمستواهم، وكان التعاون مع خبراء تحسين محركات البحث (SEO) بمثابة نقطة تحول كاملة.
ذات صلة: 5 طرق رئيسية: كيف تساهم وكالة التسويق في بناء وتطوير أعمالك؟
تركيز أدق
مع توسع العمليات، ازدادت المخاطر، وكان الارتقاء إلى مستوى التحدي يتطلب منهم التأكد من عدم إهدار الأموال بلا هدف في سبيل التوسع.
“التسويق هو القوة الدافعة وراء المبيعات؛ فهو يتيح لك عرض عملك أمام الجمهور المناسب. قبل أن تستثمر كل شيء في منتج ما، يمكن أن يمنحك اختبار جاذبيته على [المنصات] الاجتماعية نظرة ثاقبة حول ما إذا كان سيلقى صدى لدى جمهورك،” نصحت مونداي.
أدرك الزوجان المؤسسان أنه إذا واجها صعوبة في بيع منتج لمتابعين متخصصين محدودين، فمن غير المرجح أن يحقق نجاحًا أمام جمهور أوسع، بغض النظر عن حجم الأموال التي ينفقونها. وقد أكدت لهم ردود الفعل الإيجابية التي تلقوها في الأشهر القليلة الأولى أنهم يسيرون في الاتجاه الصحيح، لكن من الصعب دائمًا إدراك النقاط العمياء عندما تكون منغمسًا تمامًا في العمليات اليومية.
“قبل انضمامهم [لفريقنا] كمالكين مشاركين، كنا قد أتقنا السوق المحلي، لكن التحدي كان يكمن في التميز والتوسع. نصح آل إيردز بإعادة تسمية العلامة التجارية من Neon Collective إلى Custom Neon. لم يخطر ببالنا أن اسم Neon Collective يمكن أن يكون غامضًا إلى حد ما، خاصة بالنسبة للسوق العالمي. لقد جعل اسم Custom Neon كل شيء يتعلق بنا واضحًا تمامًا لعملائنا، دون الحاجة إلى التخمين،” أكدت مونداي.
“هذه الخطوة، بالإضافة إلى استراتيجية قوية لتحسين محركات البحث (SEO)، وضعتنا حقًا على الخريطة.”
سارت عملية إعادة تسمية العلامة التجارية من Neon Collective إلى Custom Neon بسلاسة. أبقت مونداي عملاءهم والعملاء المحتملين والشركاء على اطلاع دائم، من خلال العروض الخاصة والقصص الاجتماعية والمسابقات، مما أبقاهم منخرطين ومتحمسين لرحلتهم.
“لقد أبرزت هذه التجربة أهمية الاستماع إلى آراء الآخرين، والقدرة على التكيف، والاستعداد الدائم لتغيير علامتنا التجارية لتناسب جمهورنا بشكل أفضل.”
ذات صلة: 190 ألف دولار سنوياً: هكذا يربح طالب طب من بيع الدورات الإلكترونية
مواجهة الشدائد
نادراً ما ينجح أحد في تحويل عمل جانبي إلى عمل بدوام كامل دون مواجهة عقبة رئيسية واحدة على الأقل، وقصة مونداي لا تختلف عن ذلك.
قالت مونداي: “كانت جائحة COVID-19 من أبرز التحديات التي واجهتها في مسيرتي المهنية. كنا لا نزال في بداياتنا، ووجهت الجائحة ضربة قوية لـ Custom Neon لأن جزءاً كبيراً من أعمالنا كان يعتمد على الفعاليات وحفلات الزفاف.”
مثل أصحاب الأعمال الصغيرة الآخرين الذين عانوا خلال الإغلاقات العالمية، تبخر مصدر دخلهم الرئيسي بين عشية وضحاها.
شاركت قائلة: “كان الوضع غير مسبوق، لكننا كنا بحاجة لاتخاذ إجراءات سريعة واستراتيجية إذا أردنا النجاة… الطريق الوحيد للخروج كان عبر الابتكار والمخاطرة.”
وقد أقدموا بالفعل على المخاطرة. قامت Custom Neon بزيادة الإنفاق وأضافت أربعة أعضاء جدد، مع استراتيجية مركزة للتحول نحو مبيعات الشركات والأعمال.
تضمن ذلك زيادة كبيرة في إنفاقهم على إعلانات Google لجذب انتباه شريحة جديدة من العملاء. كما قرروا وقف قسم تأجير اللافتات في أعمالهم.
وقد آتت هذه المخاطرة أكلها، مما أدى إلى زيادة في الإيرادات بأكثر من 50% في 8 أشهر فقط.
لكن للأسف، لم تكن الجائحة العالمية غير المرحب بها هي التحدي الوحيد الذي واجهته مونداي. قالت: “تحدٍ شخصي آخر واجهته كان الإرهاق الشديد خلال الأيام الأولى من بناء Custom Neon بينما كنت أعتني بطفل. أدت الوتيرة المتواصلة وترددي في تفويض المهام إلى الإرهاق.”
شاركت مونداي: “إدراكاً للحاجة إلى التغيير، قمت بتوظيف استراتيجي واعتمدت على عائلتي للحصول على الدعم. هذه التجربة شكلت أسلوبي الإداري بعمق، وعلمتني قيمة القيادة بالتعاطف والتواضع… لقد جعلت من أولوياتي تعزيز حوار مفتوح حول الصحة النفسية داخل فريقنا. من خلال مشاركة صراعاتي، آمل أن أزيل أي وصمة عار حول الإرهاق وقضايا الصحة النفسية.”
ذات صلة: هل العمل من المنزل مضر بصحتك النفسية؟
نصائح لبدء عمل جانبي وإدارة الوقت
بصفتها شخصية انتقلت من مشروع صغير إلى قصة نجاح عالمية مع Custom Neon، تقدم مونداي نصيحة بسيطة لمن يبحث عن كيفية اختيار عمل جانبي: اغتنم الفرص بكلتا يديك.
“ابدأ بما تحب وما تعرفه. إذا كنت شغوفًا بمنتج أو صناعة معينة ورأيت فجوة في السوق، فهذه إشارتك. ستعيش وتتنفس هذا العمل، لذا لا يمكنني التقليل من أهمية اختيار قطاع أو منتج لا يمتلك إمكانات سوقية واضحة فحسب، بل يثير حماسك أيضًا.”
بالنسبة للمهتمين ببدء عمل جانبي مماثل، توصي مونداي بـ “التركيز على الأدوات التي تحسن العمليات والتسويق وخدمة العملاء”.
تشمل الأدوات الأساسية منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify للمبيعات عبر الإنترنت، وبرامج التصميم مثل Canva أو Adobe Suite لإنشاء المواد التسويقية، وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM) للحفاظ على خدمة عملاء ممتازة.
ذات صلة: كيف تبدأ عمل دروبشيبينغ في 8 خطوات بسيطة
بالإضافة إلى ذلك، لا تقلل من شأن قوة بناء العلاقات (الشبكات) وملاحظات العملاء.
“لقد كان بناء العلاقات وتكوين المجتمع جزءًا كبيرًا من نجاح Custom Neon. منذ البداية، استخدمنا وسائل التواصل الاجتماعي كأداة تسويقية ومنصة للتفاعل مع جمهورنا، وفهم احتياجاتهم، وبناء مجتمع حول علامتنا التجارية. لقد زودنا هذا التفاعل بملاحظات لا تقدر بثمن، مما ساعدنا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا.”
تذكر أن الأمور ليست ثابتة. الخطط قابلة للتطور. المرونة والاستعداد للتكيف بناءً على ملاحظات السوق أو التحديات غير المتوقعة أمر أساسي. حدد أهدافًا واضحة وقابلة للقياس لتوجيه رحلتك، ولكن لا تخف من إعادة رسم الخريطة إذا واجهت عقبات.
فيما يتعلق بالتوازن بين العمل والحياة، شاركت مونداي أن “رحلتها لم تكن طريقًا مستقيمًا… فقد كان بدء Custom Neon أثناء إجازة الأمومة ودخول عالم الأمومة تجربة فتحت عينيها حقًا. أدركت أن التوازن بين العمل والحياة ليس مجرد “شيء جميل أن يكون لديك”، بل هو ضروري لصحتك العقلية ورفاهيتك.”
تشجيع الفريق على أخذ فترات راحة والخروج أو التحرك قليلًا كان طريقة أخرى صغيرة ولكنها مؤثرة لتعزيز الروح المعنوية والصحة العقلية.
“لدينا منطقة لكرة السلة في المكتب، وهي مثالية لتفريغ الطاقة وتعزيز روح الزمالة،” مازحت مونداي.
على الصعيد الشخصي، شاركت مونداي أن مصفوفة كوفي كانت أداة أساسية في مساعدتها على تحديد أولويات المهام بفعالية أكبر، مما يضمن حصول المهام الأكثر أهمية على اهتمامها أولاً. وقد سمح لها ذلك بمغادرة العمل دون قلق من المهام غير المنجزة التي تلاحقها إلى المنزل.
أما فيما يتعلق بدمج الأولويات الشخصية، فقد كان الأمر يدور حول وضع حدود واضحة والتواجد الكامل في كل ما تفعله.
“عندما أقضي وقتًا مع عائلتي، أحاول أن أكون متواجدة بالكامل. إذا كان لدى ابني يوم رياضي، أتأكد من جدولة يومي ومهامي لاستيعاب ذلك.”
ما يحمله المستقبل
منشور شاركه Custom Neon® (@customneon)
أحد الأمور التي تعلمناها مبكرًا في رحلتنا مع DollarSprout هو أن المشكلات التي تواجه مدونة تحقق 10,000 دولار شهريًا ليست هي نفسها المشكلات التي تواجه مدونة تحقق 100,000 دولار شهريًا.
وليست هي المشكلات التي تواجه شركة نشر تحقق مليون دولار شهريًا.
تدرك مونداي أيضًا أن كل خطوة في رحلة Custom Neon ستتطلب تغييرًا في الاستراتيجية لتجنب الركود أو التراجع. وقالت: “بينما نتطلع إلى المستقبل، ترتكز استراتيجيات نمونا على الابتكار، التوسع في الأسواق، والاستدامة.”
وأضافت كذلك: “نرغب في الابتكار المستمر لمنتجاتنا لتلبية احتياجات العملاء وتوقعها، واستكشاف تقنيات ومواد جديدة تتوافق مع التزامنا بالجودة والمسؤولية البيئية.”
أصبح التوسع في الأسواق الآن محور اهتمام رئيسي، مع خطط لدخول مناطق جغرافية جديدة وتنويع خطوط منتجاتهم لتلبية احتياجات جمهور أوسع.
“هدفنا ليس فقط النمو من حيث الإيرادات، بل ترسيخ سمعتنا كعلامة تجارية تهتم بعمق بعملائنا ومجتمعنا وبيئتنا.
واختتمت قائلة: “نحن ملتزمون بتعزيز ممارسات الاستدامة لدينا، من الإنتاج إلى التعبئة والشحن، حيث أن هذا أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. صُممت هذه الاستراتيجيات لضمان بقاء Custom Neon في طليعة سوق لافتات النيون LED مع الحفاظ على قيمنا الأساسية.”
