هل شاشة جهاز Chromebook الخاص بك سوداء؟ جرّب هذه الإصلاحات الـ 6
هل تواجه مشكلة في ظهور شاشة سوداء على جهاز Chromebook الخاص بك؟ لا داعي للقلق! هذه المشكلة شائعة ويمكن حلها بسهولة في أغلب الأحيان. في هذا الدليل الشامل، سنستعرض 6 حلول فعّالة لإعادة جهاز Chromebook الخاص بك إلى العمل بشكل طبيعي. سواء كانت المشكلة ناتجة عن خلل بسيط في البرنامج أو مشكلة أكثر تعقيدًا، ستجد هنا خطوات واضحة ومفصلة لمساعدتك في استعادة شاشة جهازك. تعرّف على كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها بنفسك، واستعد للاستمتاع بتجربة استخدام سلسة لجهاز Chromebook الخاص بك مرة أخرى. هذه الحلول تغطي جوانب متعددة بدءًا من إعادة التشغيل البسيطة وصولًا إلى إعادة ضبط المصنع، مما يضمن لك تغطية شاملة لأي سيناريو محتمل.
![]()
إجابة سريعة:
إجابة سريعة:إذا كانت شاشة جهاز Chromebook الخاص بك سوداء، ابدأ بحل بسيط: اشحنه لمدة 30 دقيقة، ثم حاول إجراء إعادة ضبط ثابتة (Hard Reset). إذا لم ينجح ذلك، فتحقق من وجود تحديثات للنظام، وافصل الملحقات، أو استخدم وضع الاسترداد (Recovery Mode) قبل التفكير في إعادة ضبط المصنع.
يمكن أن تكون شاشة Chromebook™ السوداء محبطة، خاصةً عندما تكون في منتصف واجب منزلي، أو مشروع عمل، أو تشاهد برنامجك المفضل. قد تكون المشكلة بسيطة مثل استنزاف البطارية أو معقدة مثل خلل في البرنامج. في كلتا الحالتين، لا داعي للتخمين – سنشرح لك الأسباب الأكثر شيوعًا لشاشة Chromebook السوداء والحلول المثبتة لإعادة تشغيلها.
لماذا تظهر شاشة Chromebook سوداء؟
قد تظهر شاشة Chromebook سوداء لعدة أسباب، تتراوح بين المشكلات البسيطة التي يمكن حلها بسهولة، وصولًا إلى الأعطال الأكثر تعقيدًا التي تتطلب تدخل فني متخصص. فيما يلي أبرز الأسباب المحتملة:
- مشاكل البطارية: قد تكون البطارية فارغة تمامًا أو غير قادرة على الاحتفاظ بالشحن. في بعض الحالات، قد تكون هناك مشكلة في دائرة الشحن نفسها.
- وصلات غير ثابتة: يمكن أن تنفصل كابلات توصيل الشاشة الداخلية، خاصةً إذا تعرض الجهاز لصدمة أو سقوط.
- مشاكل في البرمجيات: قد يتسبب تحديث حديث أو خلل برمجي في تعطل النظام وتوقف الشاشة عن العمل. قد يكون هناك تعارض بين التطبيقات أو مشكلة في نظام التشغيل Chrome OS نفسه.
- ارتفاع درجة الحرارة: إذا ارتفعت درجة حرارة Chromebook بشكل مفرط، فقد يتم إيقاف تشغيله تلقائيًا لحماية مكوناته الداخلية من التلف. تأكد من أن فتحات التهوية ليست مسدودة.
إصلاح شاشة Chromebook السوداء
لا تحتاج أن تكون خبيرًا تقنيًا لحل مشكلة الشاشة السوداء في جهاز Chromebook الخاص بك. اتبع الخطوات التالية بالترتيب، بدءًا بالحلول الأسهل والأسرع، لتحديد سبب المشكلة وإصلاحها بفعالية. سنستعرض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل منهجي، بدءًا من عمليات إعادة التشغيل البسيطة وصولًا إلى خيارات الاستعادة الأكثر تقدمًا، لضمان عودة جهاز Chromebook الخاص بك إلى العمل في أسرع وقت ممكن.
شحن جهاز Chromebook الخاص بك
لضمان التشغيل السليم، قم بتوصيل جهاز Chromebook بالشاحن واتركه لمدة 30 دقيقة على الأقل قبل إعادة تشغيله. هذه الخطوة ضرورية لمنح البطارية القدر الكافي من الطاقة اللازمة للإقلاع بنجاح وتجنب أي مشاكل محتملة في بدء التشغيل. يفضل استخدام الشاحن الأصلي المرفق مع جهاز Chromebook للحصول على أفضل أداء شحن.
إعادة الضبط الكامل لجهاز Chromebook الخاص بك
لإجراء إعادة ضبط كاملة (Hard Reset) لجهاز Chromebook، والتي تُعرف أيضًا باسم إعادة التشغيل القسرية، اتبع الخطوات التالية: اضغط باستمرار على زري Refresh (إعادة التحميل) و Power (الطاقة) في نفس الوقت لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بعد ذلك، اترك الزرين ثم اضغط على زر Power مرة أخرى لتشغيل الجهاز. هذه العملية فعالة بشكل خاص في حل المشكلات المؤقتة التي قد تتسبب في بقاء الشاشة سوداء أو تجميد الجهاز. يمكن أن تساعد إعادة الضبط الكاملة في مسح البيانات المؤقتة وإعادة تهيئة الذاكرة، مما يساهم في استعادة وظائف الجهاز الطبيعية.
فصل الأجهزة الطرفية الخارجية
افصل جميع الملحقات والأجهزة الطرفية المتصلة بجهازك، مثل محركات أقراص USB، ولوحات المفاتيح الخارجية، والشاشات الإضافية. قد تتداخل هذه الأجهزة مع عملية بدء التشغيل الطبيعية للنظام وتسبب مشاكل في الإقلاع.
تحديث نظام التشغيل Chrome OS
إذا عادت شاشتك للعمل، قم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك لضمان استقراره وتجنب تكرار المشكلة:
- انتقل إلى الإعدادات.
- اختر حول ChromeOS.
- انقر فوق التحقق من وجود تحديثات. سيقوم النظام بالبحث عن أحدث إصدار وتثبيته تلقائيًا إذا كان متاحًا.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تجربة هذه الطرق الست البسيطة لإصلاح مشكلة تجمد جهاز Chromebook. تحديث نظام التشغيل Chrome OS بانتظام يساهم في تحسين الأداء وتجنب المشاكل التقنية.
استخدام وضع الاسترداد
إذا ظهرت لك رسالة خطأ على جهاز Chromebook الخاص بك، يمكنك محاولة استعادة نظام التشغيل Chrome OS باستخدام وضع الاسترداد. هذه العملية قد تساعد في حل المشكلات المتعلقة بتلف النظام أو عدم الإقلاع بشكل صحيح.
- اضغط باستمرار على مفاتيح Esc + Refresh + Power في نفس الوقت. سيؤدي هذا إلى بدء تشغيل جهاز Chromebook في وضع الاسترداد.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإعادة تثبيت نظام التشغيل Chrome OS. قد تحتاج إلى اتصال بالإنترنت لإكمال هذه العملية، بالإضافة إلى حساب Google صالح.
هام: قبل البدء في عملية الاسترداد، تأكد من عمل نسخة احتياطية لجميع ملفاتك الهامة الموجودة على جهاز Chromebook الخاص بك. سيؤدي استرداد النظام إلى مسح جميع البيانات الموجودة على الجهاز، لذا فإن النسخ الاحتياطي يضمن عدم فقدان أي معلومات قيمة. يمكنك استخدام Google Drive أو أي خدمة تخزين سحابي أخرى لعمل نسخة احتياطية من ملفاتك.
إعادة ضبط جهاز Chromebook باستخدام Powerwash
كحل أخير لتحسين أداء جهاز Chromebook الخاص بك، يمكنك إعادته إلى إعدادات المصنع الأصلية باستخدام ميزة Powerwash. هذه العملية تحذف جميع البيانات الموجودة على الجهاز وتعيده إلى حالته الأصلية.
- سجّل الدخول إلى حسابك في Google على جهاز Chromebook.
- انتقل إلى الإعدادات > متقدم > إعادة ضبط الإعدادات.
- اختر Powerwash واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية. تأكد من عمل نسخة احتياطية من بياناتك المهمة قبل المتابعة، لأن هذه العملية ستحذف كل شيء.
إذا استمرت مشكلة الأداء بعد إعادة الضبط، يمكنك تجربة هذه النصائح الإضافية حول كيفية إصلاح بطء جهاز Chromebook للحصول على أداء أفضل.
الأسئلة الشائعة (FAQ)
لماذا شاشة Chromebook سوداء ولكن الجهاز لا يزال قيد التشغيل؟
قد يكون السبب عطلاً في البرنامج، أو مشكلة في كابل توصيل الشاشة، أو فشل الشاشة نفسها. كخطوة أولى لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، حاول إجراء إعادة ضبط ثابتة (Hard Reset) لجهاز Chromebook الخاص بك. هذه العملية غالبًا ما تحل المشكلات المتعلقة بتجميد الشاشة أو ظهورها باللون الأسود. إذا استمرت المشكلة بعد إعادة التشغيل، فقد تحتاج إلى فحص كابل الشاشة أو طلب المساعدة من فني متخصص لتحديد ما إذا كانت الشاشة بحاجة إلى استبدال.
كيف أعرف إذا كانت بطارية جهاز Chromebook الخاص بي تالفة؟
للتأكد من سلامة بطارية جهاز Chromebook، قم بتوصيل الشاحن بمنفذ الطاقة في الجهاز. ابحث عن ضوء مؤشر الشحن بالقرب من المنفذ. إذا لم يضيء المؤشر أو ظل مطفأً بعد مرور 30 دقيقة على توصيل الشاحن، فمن المحتمل أن البطارية قد تحتاج إلى استبدال. قد يشير هذا إلى تلف البطارية أو انتهاء عمرها الافتراضي، مما يستدعي فحصها من قبل فني مختص أو استبدالها ببطارية جديدة لضمان استمرار عمل جهاز Chromebook بكفاءة.
هل يؤدي إجراء إعادة ضبط المصنع (Powerwash) إلى حذف كل شيء؟
نعم، عملية إعادة ضبط المصنع (Powerwash) ستقوم بمسح جميع الملفات والإعدادات المخزنة محليًا على جهاز Chromebook الخاص بك، وإعادته إلى حالته الأصلية كما كان عند الشراء. لذا، من الضروري عمل نسخة احتياطية لملفاتك المهمة قبل البدء في هذه العملية.
تعتبر العلامات التجارية والشعارات الخاصة بـ DzTecnium® ملكية لشركة DzTecnium, LLC. جميع الحقوق محفوظة. جميع العلامات التجارية الأخرى هي ملك لأصحابها المعنيين. DzTecnium ليست تابعة أو مدعومة أو معتمدة من قبل أي من المالكين المعنيين للعلامات التجارية الأخرى التي تظهر هنا.