حل مشكلة رمز الخطأ 0x87e107e2 في Xbox

---

إذا كنت تواجه رمز الخطأ 0x87e107e2 على Xbox عند تشغيل لعبة، فلا تقلق، لست وحدك. في الأيام القليلة الماضية، نشر اللاعبون بشكل متكرر على المنتديات الاجتماعية بحثًا عن حلول لرمز الخطأ هذا. ولكن قبل أن نتعمق في الحلول، يجب أن تعلم أن هذا الخطأ يظهر عادةً مع رسالة “Something went wrong. Give it another try” ويمنع الألعاب من الفتح.

في معظم الحالات، يرتبط رمز خطأ Xbox 0x87e107e2 بمشكلات في مصادقة Xbox Network، أو التحقق من ترخيص Game Pass، أو بيانات محلية تالفة، أو خلل مؤقت في الجهاز، وليس عطلًا في الجهاز نفسه. في هذا الدليل، سنرشدك إلى أفضل الطرق لإصلاح رمز خطأ Xbox 0x87e107e2.

كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x87e107e2 عند ظهوره على Xbox Series X|S و Xbox One

1. التحقق مما إذا كانت Xbox Network معطلة

لمعرفة ما إذا كان سبب المشكلة هو انقطاع في الخدمة، تحقق أولاً من حالة Xbox Network. في الأيام القليلة الماضية، شهدت Xbox انقطاعًا غير مسبوق في الخدمة. تعطلت خدمة الألعاب لمدة 13 ساعة تقريبًا بالأمس. خلال تلك الفترة، أبلغ العديد من اللاعبين عن ظهور رموز أخطاء مثل 0x87e107e2 و 0x87E107DF وغيرها، على الرغم من أن اتصالهم بالإنترنت كان يعمل بشكل طبيعي. إذا كانت خوادم مصادقة Xbox غير متاحة، فقد تفشل الألعاب في التشغيل حتى يتم استعادة الخدمة. لذا، من الأفضل التحلي بالصبر والانتظار حتى يتم حل الانقطاع.

2. إعادة تشغيل جهاز Xbox الخاص بك (دورة الطاقة الكاملة)

تُعد دورة الطاقة الكاملة الحل الأكثر شيوعًا والموصى به لإصلاح رمز خطأ Xbox 0x87e107e2. إليك ما عليك فعله:

1. أوقف تشغيل جهاز Xbox الخاص بك تمامًا.
2. افصل كابل الطاقة.
3. انتظر من 3 إلى 5 دقائق.
4. أعد توصيله.
5. أعد تشغيل الجهاز.

في السابق، جربنا هذه الطريقة وتم حل المشكلة. وتشير بعض تقارير منتديات دعم Xbox أيضًا إلى أن هذه الطريقة نجحت بشكل ممتاز للعديد من اللاعبين الذين واجهوا رمز الخطأ المحدد على Xbox.

3. إزالة حساب Xbox الخاص بك وإعادة إضافته

لحل مشكلات المصادقة المحتملة، يمكنك إزالة حسابك وإعادة إضافته. على الرغم من ندرة حدوث ذلك، إلا أن رمز مصادقة تالفًا يمكن أن يمنع التحقق من الترخيص، مما يؤدي إلى ظهور رمز خطأ Xbox 0x87e107e2 للاعبين. لتحديثه:

• افتح Settings
• اختر Account
• حدد Remove accounts
• أزل ملفك الشخصي
• أعد تشغيل جهاز Xbox الخاص بك
• سجل الدخول مرة أخرى

4. مسح الألعاب المحفوظة محليًا

تُعد هذه الطريقة من أكثر الحلول فعالية لإصلاح خطأ Xbox 0x87e107e2. اتبع الخطوات التالية:

• Settings > System > Storage > Clear local saved games

تذكر أن ملفات الحفظ السحابية (cloud saves) لن تُحذف. ستتم مزامنتها تلقائيًا بمجرد تسجيل الدخول مرة أخرى. وقد أكد العديد من مستخدمي Reddit أن تطبيق هذه الخطوة قد أصلح خطأ 0x87e107e2 دون الحاجة إلى إعادة ضبط جهاز Xbox.

5. التحقق من اشتراك Game Pass أو ترخيص اللعبة

قد يكون سبب ظهور خطأ 0x87e107e2 هو مشكلة في ترخيص اللعبة أو اشتراك Game Pass الخاص بك. أفاد بعض اللاعبين أن هذا الخطأ يؤثر فقط على ألعاب Game Pass، بينما تعمل الألعاب المشتراة بشكل طبيعي. لذا، تأكد مما يلي:

• اشتراكك في Game Pass نشط.
• أنك مسجل الدخول إلى الحساب الذي تم الشراء منه.
• تعيين الجهاز كـ Home Xbox الخاص بك، إذا لزم الأمر.

تُعد مشكلات التحقق من الترخيص سببًا شائعًا لهذا الخطأ.

6. تثبيت تحديثات Xbox المعلقة

لحل مشكلة خطأ 0x87e107e2، تأكد من أن جهاز Xbox الخاص بك محدث بالكامل. قد يمنع التحديث غير المكتمل للجهاز الألعاب من التشغيل، وقد يكون ذلك بسبب خطأ برمجي يسبب هذا الرمز. لذا، احرص على تحديث جهازك باستمرار. للقيام بذلك، يمكنك ببساطة الانتقال إلى:

• Settings > System > Updates

أخيرًا، تأكد من تثبيت أي تحديثات متاحة قبل المحاولة مرة أخرى.

7. إعادة ضبط جهاز Xbox (مع الاحتفاظ بالألعاب والتطبيقات)

إذا لم تنجح أي من الحلول السابقة في إصلاح خطأ Xbox 0x87e107e2، يمكنك إعادة ضبط الجهاز دون حذف الألعاب المثبتة. اتبع الخطوات التالية:

• Settings > System > Console info > Reset console
• ثم اختر: Keep my games & apps

تعمل هذه العملية عادةً على تحديث ملفات النظام مع الحفاظ على الألعاب المثبتة. يوصي مشرفو مجتمع Microsoft بهذا الحل غالبًا كآخر إصلاح برمجي لحل خطأ 0x87e107e2.

8. مسح عنوان MAC البديل

يمكن أن تتسبب مشكلات تهيئة الشبكة أيضًا في حدوث مشكلات في تشغيل الألعاب، مما يؤدي إلى ظهور خطأ 0x87e107e2. لمسح عنوان MAC البديل، اتبع الخطوات التالية:

• Settings > General > Network settings > Advanced settings > Alternate MAC address
• ثم اختر: Clear

ملاحظة: سيتم إعادة تشغيل جهاز Xbox الخاص بك تلقائيًا بعد ذلك.

هذه ليست المشكلة الوحيدة التي قد تواجهها. لقد تناولنا في مقالات سابقة مشكلات أخرى، مثل تطبيقات لا تعمل أو مشكلات في تسجيل الدخول. كما قمنا بتغطية حلول لمشاكل التشغيل على أجهزة مختلفة.

أسئلة متكررة حول رموز أخطاء Xbox 0x87e107e2 و 0x80070005 و 0x87E107DF

1. كيف يمكنني إصلاح الخطأ 0x87e107e2 على Xbox؟

لإصلاح الخطأ 0x87e107e2 على Xbox، ابدأ بالتحقق مما إذا كانت شبكة Xbox Network معطلة. إذا كانت الخدمات تعمل بشكل طبيعي، قم بإعادة تشغيل جهازك (power cycle)، ثم أزل حساب Xbox الخاص بك وأعد إضافته، وامسح الألعاب المحفوظة محليًا، وتحقق من ترخيص Game Pass أو ترخيص اللعبة. إذا استمرت المشكلة، أعد ضبط جهاز Xbox الخاص بك مع اختيار “Keep my games & apps” (الاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي).

2. ما هي أسباب ظهور رمز الخطأ 0x87e107e2 على Xbox؟

عادةً ما ينجم هذا الخطأ عن مشكلات في مصادقة Xbox Network، أو فشل التحقق من ترخيص Game Pass، أو تلف ذاكرة التخزين المؤقت المحلية، أو مشاكل مؤقتة في برمجيات الجهاز، وليس بسبب عطل في الأجهزة.

3. ما هو “Click of Death” الخاص بـ Xbox One؟

مصطلح “Click of Death” ليس رمز خطأ رسميًا لـ Xbox. إنه مصطلح غير رسمي تستخدمه المجتمعات لوصف أصوات نقر متكررة تصدر من قرص صلب أو محرك أقراص معطل، وغالبًا ما يصاحب ذلك فشل في الإقلاع.

4. كيف يمكنني إصلاح رمز الخطأ 0x80070005 على Xbox؟

يرتبط الخطأ 0x80070005 عادةً بمشكلات في الأذونات أو التثبيت. لإصلاحه، أعد تشغيل جهاز Xbox الخاص بك، وتحقق من ملكية حسابك، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت، وأعد تثبيت التطبيق المتأثر إذا لزم الأمر. يمكنك أيضًا مراجعة دليل تسجيل الدخول الآمن للمساعدة في التحقق من حسابك.

5. ماذا يعني رمز الخطأ 0x87E107DF على Xbox؟

يشير الخطأ 0x87E107DF عادةً إلى مشكلة في الاتصال بخدمات Xbox Network أو التحقق من التراخيص الرقمية. يظهر هذا الخطأ بشكل شائع أثناء انقطاع خدمات Xbox، مما يمنع الألعاب الرقمية من التشغيل حتى يتم استعادة الخدمات.

6. هل يمكن أن تتسبب انقطاعات Xbox Network في ظهور الخطأ 0x87e107e2؟

نعم. تشير تقارير المستخدمين إلى أن الخطأ 0x87e107e2 يظهر بشكل متكرر أثناء انقطاع خدمات Xbox Network أو مشكلات المصادقة، حتى عندما يكون الجهاز واتصال الإنترنت يعملان بشكل صحيح.

يدعم القراء موقع Windows Report. قد نحصل على عمولة إذا قمت بالشراء عبر روابطنا.

حسّن هذا الدليل