صوت Instagram لا يعمل؟ جرب هذه 3 إصلاحات

إذا كان صوت Instagram لا يعمل لديك، فعادةً ما يكون السبب إما إعداد وسائط مكتوم، أو مشكلة في توجيه الصوت، أو خلل في التطبيق، أو إذن مفقود. وقد أبلغ المستخدمون على r/Instagram مؤخرًا عن حالات مماثلة، بما في ذلك تعطل الصوت في مقاطع فيديو معينة بينما يعمل كل شيء آخر بشكل طبيعي.

ماذا أفعل إذا كان صوت Instagram لا يعمل؟

1. تحقق من مستوى الصوت وكتمه و Bluetooth

قبل البدء بتغيير إعدادات Instagram، تأكد من استبعاد المشكلات الصوتية البسيطة أولاً.

1. ارفع مستوى صوت الوسائط، وليس فقط مستوى صوت الرنين.
2. انقر على أيقونة مكبر الصوت في Reel أو الفيديو لإلغاء كتم الصوت.
3. أوقف تشغيل Silent Mode أو Do Not Disturb.
   
4. افصل سماعات الأذن أو مكبرات الصوت Bluetooth وأعد الاختبار.
5. شغل مقطع فيديو في تطبيق آخر للتأكد من أن مكبرات صوت هاتفك تعمل.

2. أعد تشغيل Instagram وحدثه

قد يتسبب خطأ مؤقت في Instagram في توقف صوت Reels أو Stories أو مقاطع الفيديو بعد تحديث أو جلسة فاشلة.

1. أغلق Instagram بالكامل إجباريًا.
2. أعد تشغيل هاتفك.
3. افتح Instagram واختبر عدة مقاطع فيديو مختلفة.
4. حدث Instagram عبر App Store أو Google Play.

3. امسح ذاكرة التخزين المؤقت أو أعد تثبيت Instagram

يمكن أن تتسبب الملفات المؤقتة التالفة في تعطيل تشغيل الوسائط.

1. لأجهزة Android: انتقل إلى Settings > Apps > Instagram > Storage > Clear cache.
   
2. لأجهزة iPhone: قم بإلغاء تحميل Instagram (Offload Instagram) أو احذفه ثم أعد تثبيته.
3. سجل الدخول مرة أخرى واختبر ميزات Reels و Stories.

هذه ليست المشكلة الوحيدة التي تواجه المستخدمين؛ فبالنسبة للبعض، قد لا يعمل موجز Instagram على الإطلاق. كما أبلغ المستخدمون عن مشاكل في تطبيق Instagram بشكل عام، ولكن هناك دائمًا طريقة لإصلاح ذلك.

لماذا لا يعمل صوت Instagram؟

تشمل الأسباب الشائعة لعدم عمل صوت Instagram كتم صوت الوسائط، أو توجيه صوت Bluetooth إلى جهاز آخر، أو تلف ذاكرة التخزين المؤقت، أو إصدارات التطبيق القديمة، أو أخطاء Instagram المؤقتة، أو قيود ترخيص الصوت. كما تشير التقارير الأخيرة من المجتمع إلى أن بعض مشاكل الصوت تؤثر فقط على محتوى أو ميزات معينة، مثل قصص Instagram.

أسئلة متكررة حول مشاكل الصوت في Instagram

هل Instagram معطل حاليًا أم أن المشكلة لدي فقط؟

إذا كانت جميع مقاطع الفيديو صامتة، فتحقق من حالة Instagram واختبر التطبيق في متصفح أو على جهاز آخر.

هل ستؤدي إعادة تثبيت Instagram إلى حذف حسابي؟

لا. يظل حسابك على Instagram سليمًا، على الرغم من أن البيانات المحلية غير المحفوظة قد تُحذف.

لماذا يعمل الصوت عبر Wi-Fi ولا يعمل عبر بيانات الهاتف المحمول؟

قد تتداخل قيود الشبكة، أو مشاكل DNS، أو مشكلات التوجيه المؤقتة مع تسليم الوسائط.

كم يستغرق إصلاح الأخطاء الصوتية من جانب الخادم؟

لا يوجد جدول زمني ثابت لذلك. يمكن أن تختفي أخطاء الصوت واسعة الانتشار في Instagram بعد تصحيح من جانب الخادم.

ماذا لو لم تنجح أي من هذه الحلول؟

أبلغ عن المشكلة عبر Instagram من خلال خيارات المساعدة واذكر ما إذا كانت Reels أو قصص Instagram أو DMs أو جميع مقاطع الفيديو متأثرة.