حل مشكلة جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار على Android

أثناء تنزيل تطبيقات معينة على جهاز Android الخاص بك، قد تجد أن متجر Play يعرض خطأ “جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار”، مما يعني أن جهازك غير متوافق مع التطبيق.

يتسبب هذا الخطأ في اختفاء زر التثبيت، مما يجعل تنزيل التطبيق مستحيلاً. ستجد في هذه المقالة بعض الإصلاحات السريعة لهذا الخطأ.

لماذا يحدث هذا الخطأ على Android

يظهر الخطأ عندما يعتقد متجر Play أن جهازك غير متوافق مع التطبيق الذي تحاول تنزيله. هذا لا يعني أن هناك مشكلة في جهازك.

يعني الخطأ أن مطور التطبيق لم يختر جهازك لتطبيقه (لأسبابه الخاصة). من المحتمل أيضًا ألا يكون التطبيق متاحًا في منطقتك.

كيفية حل هذا الخطأ على Android

لديك إصلاحات أساسية ومتقدمة للتغلب على هذا الخطأ.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات لمتجر Google Play

أحد الأسباب المحتملة لظهور الخطأ أعلاه على جهازك هو وجود خلل بسيط في متجر Google Play. يمكن أن يتسبب ذلك في عرض المتجر لأخطاء مختلفة.

للتغلب على هذه المشكلة، يمكنك محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات البيانات لمتجر Play. هذا لا يحذف أو يؤثر على أي من التطبيقات المثبتة لديك.

1. شغّل تطبيق الإعدادات على جهاز Android الخاص بك.
2. انقر على التطبيقات والإشعارات في الإعدادات.

1. ابحث عن تطبيق Google Play Store في القائمة. إذا لم تجد هذا التطبيق، اضغط على عرض جميع التطبيقات.
2. اضغط على Storage & cache (التخزين وذاكرة التخزين المؤقت).

1. اضغط على Clear storage (مسح التخزين) متبوعًا بـ Clear cache (مسح ذاكرة التخزين المؤقت) في الشاشة التالية.

1. افتح Play Store وتحقق مما إذا كان بإمكانك الآن تنزيل تطبيقك.

إلغاء تثبيت تحديثات Google Play Store

قد يكون الخطأ “جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار” ناتجًا عن تحديث لـ Play Store. لحسن الحظ، يمكنك التراجع عن هذه التحديثات ومعرفة ما إذا كان بإمكانك تنزيل تطبيقك:

1. شغّل تطبيق Settings (الإعدادات) على جهازك.
2. اضغط على Apps & notifications (التطبيقات والإشعارات) في الإعدادات.
3. حدد Google Play Store في قائمة التطبيقات.
4. اضغط على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة App info (معلومات التطبيق) الخاصة بـ Google Play Store.

1. حدد Uninstall updates (إلغاء تثبيت التحديثات) من قائمة النقاط الثلاث.

1. انقر على موافق في النافذة التي تظهر على شاشتك.

1. شغّل Google Play Store وحاول تنزيل تطبيقك.

حذف ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Google Services Framework

إذا استمرت مشكلتك، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات Google Services Framework ومعرفة ما إذا كان ذلك سيساعد. مرة أخرى، هذا لا يحذف تطبيقاتك أو البيانات المخزنة على جهازك.

1. افتح تطبيق الإعدادات على جهازك.
2. حدد التطبيقات والإشعارات.
3. اختر Google Services Framework في قائمة التطبيقات.
4. انقر على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت على شاشة معلومات التطبيق.

1. انقر على زر مسح التخزين ثم زر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.

1. قم بالوصول إلى Play Store وحاول تنزيل تطبيقك.

تحديث إصدار Android

من الناحية المثالية، يجب عليك دائمًا تشغيل أحدث إصدار من نظام التشغيل على جهاز Android الخاص بك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بتحديث نظام التشغيل الخاص بك، باتباع الخطوات أدناه، لمعرفة ما إذا كان هذا سيصلح الخطأ.

1. قم بالوصول إلى تطبيق Settings على جهازك.
2. مرر لأسفل وحدد System.

1. اختر System updates على شاشة النظام.

1. انتظر حتى يتحقق جهازك من وجود إصدار Android جديد.

1. إذا كان هناك إصدار جديد متاحًا، فقم بتثبيته.

تثبيت التطبيق “غير المتوافق” يدويًا

على عكس نظام iOS، يسمح لك نظام Android بتثبيت التطبيقات من خارج متجر Play الرسمي. لذلك، إذا لم تتمكن من الحصول على تطبيق من متجر Play، فيمكنك تنزيله وتثبيته من موقع ويب تابع لجهة خارجية. تُعرف هذه العملية باسم التثبيت الجانبي.

للقيام بذلك، ستحتاج أولاً إلى تشغيل خيار في إعدادات جهازك ثم تنزيل تطبيقك من موقع ويب.

1. افتح تطبيق الإعدادات.
2. حدد التطبيقات والإشعارات > الوصول الخاص للتطبيقات > تثبيت تطبيقات غير معروفة في الإعدادات.

1. حدد المتصفح الذي ستستخدمه لتنزيل التطبيق، وقم بتمكين خيار السماح من هذا المصدر.

1. شغّل المتصفح الخاص بك وانتقل إلى موقع تنزيلات تطبيقات Android.
2. قم بتنزيل وحفظ ملف APK الخاص بالتطبيق. ثم، انقر فوق هذا الملف لتثبيت التطبيق على جهازك دون استخدام متجر Play الرسمي.

تثبيت ROM مخصص على جهاز Android الخاص بك

إذا كنت تفضل تثبيت التطبيقات من متجر Play، فقم بعمل روت لجهازك ثم قم بتثبيت ROM مخصص عليه. الـ ROM المخصص هو نسخة مخصصة من نظام التشغيل.

تختلف عملية عمل روت لجهاز Android باختلاف الجهاز الذي لديك. تتطلب بعض الأجهزة إلغاء قفل أداة تحميل التشغيل قبل أن تتمكن من تثبيت ROM.

بمجرد عمل روت لجهازك، قم بتثبيت استرداد مخصص عليه. ثم، استخدم هذا الاسترداد المخصص لتمرير ROM مخصص على جهازك. يجب أن تساعد هذه الخطوات في حل خطأ “جهازك غير متوافق مع هذا الإصدار” على جهازك.

باستخدام الطرق المذكورة أعلاه، يجب أن تكون قادرًا على تشغيل أي تطبيق “غير متوافق” على جهازك. استمتع!