كيفية استرجاع حساب Facebook عندما لا تستطيع تسجيل الدخول

هل تواجه مشاكل في تسجيل الدخول إلى Facebook؟ سواء نسيت تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، أو تم اختراق حسابك على Facebook، فلا داعي للذعر. هناك عدة طرق مختلفة لاستعادة حساب Facebook عندما لا تتمكن من تسجيل الدخول.

إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم اختراقه، فمن الأفضل مراجعة نصائح الخصوصية الرئيسية في Facebook والتأكد من عدم تكرار ذلك. ولكن إذا لم تتمكن لسبب ما من تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك، فيجب أن تساعدك عملية الاسترداد البسيطة في الوصول إلى Facebook مرة أخرى.

تحقق مما إذا كنت لا تزال مسجلاً الدخول

قد يبدو الأمر سخيفًا، ولكن أول شيء يجب فعله إذا وجدت نفسك قد سجلت الخروج من حسابك هو التحقق مما إذا كانت لا تزال لديك جلسة Facebook نشطة على أحد أجهزتك. على سبيل المثال، إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Facebook على هاتفك الذكي، فمن المحتمل أنك لا تزال مسجلاً الدخول على سطح المكتب والعكس صحيح.

ربما تكون هذه هي أسهل طريقة لاستعادة حساب Facebook، حيث أن كل ما عليك فعله هنا هو تغيير كلمة المرور يدويًا في إعدادات الخصوصية الخاصة بحسابك.

لذا، إذا وجدت أن لديك جلسة Facebook نشطة على أحد أجهزتك، فاتبع هذه الخطوات.

• انقر فوق السهم المنسدل في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة، واختر Settings (الإعدادات).
• من القائمة الموجودة على الجانب الأيسر، اختر Security and login (الأمان وتسجيل الدخول).

• تحت Login، ابحث عن Change password. انقر على Edit لتغيير كلمة مرورك. في حال كنت لا تتذكر رمز المرور الحالي الخاص بك، انقر على Forgotten your password? لإعادة تعيينه باستخدام عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك.

بعد القيام بذلك، إذا كنت تشك في أن شخصًا ما قد اخترق حسابك، في نفس القائمة، انتقل إلى Where you’re logged in.

هناك يمكنك اختيار Log out of all sessions. سيؤدي ذلك إلى تسجيل خروجك من كل جلسة نشطة على Facebook باستثناء الجلسة الحالية. ثم يمكنك تسجيل الدخول بأمان مرة أخرى باستخدام تفاصيل كلمة المرور الجديدة الخاصة بك.

تسجيل الدخول إلى Facebook باستخدام خيارات استعادة الحساب

إذا وجدت نفسك قد سجلت الخروج من Facebook على كل جهاز، فإن أول شيء يجب فعله هو محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام خيارات استعادة الحساب الافتراضية في Facebook.

• اذهب إلى Facebook وانقر على Forgotten account? في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
• سينقلك هذا إلى نافذة Find Your Account.
• من هناك، يمكنك القيام ببعض الأشياء المختلفة لتحديد حسابك.

الخيار الأول هو إدخال بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك. إذا كان أي من هذين مرتبطًا بحسابك، فسيرسل لك Facebook رمز التأكيد وستتمكن من إعادة تعيين كلمة مرورك وتسجيل الدخول مرة أخرى بسهولة.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى Facebook باستخدام التفاصيل المعتادة الخاصة بك، يمكنك أيضًا محاولة استخدام بريد إلكتروني مختلف أو رقم هاتف خاص بك.

إذا قمت بإدراج أكثر من عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف عند إنشاء حسابك على Facebook، فقد تكون هذه هي طريقتك للدخول. هذا بافتراض أنك ما زلت تتذكر كلمة مرورك أو قمت بتخزينها في مدير كلمات المرور الخاص بك.

حتى إذا لم يظهر ذلك في نافذة Find Your Account، يمكنك استخدام اسم مستخدم Facebook الخاص بك لاستعادة الوصول إلى حسابك على Facebook.

اكتب اسمك أو اسم المستخدم المحتمل الخاص بك (إذا كنت لا تتذكره بالضبط) في شريط البحث ومعرفة ما إذا كان يظهر في القائمة. عندما ترى صورة ملفك الشخصي، انقر فوق This is My Account واتبع الخطوات لإعادة تعيين كلمة مرورك وتسجيل الدخول مرة أخرى.

استعادة حساب Facebook باستخدام جهات الاتصال الموثوقة

في حال فشلت جميع الاستراتيجيات التي ذكرناها أعلاه، فإن خطوتك التالية هي محاولة استعادة حسابك على Facebook باستخدام Trusted Contacts.

المشكلة الوحيدة هنا هي أن جهات الاتصال الموثوقة هي الخيار الذي تحتاج إلى إعداده قبل أن تجد نفسك قد تم تسجيل خروجك من Facebook. لذا، حتى إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك بنجاح، ننصحك بالتفكير في المستقبل وتعيين جهات اتصال Facebook الموثوقة الآن.

• على Facebook، انقر على السهم المنسدل في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة، وانتقل إلى Settings (الإعدادات).
• من القائمة الموجودة على اليسار، اختر Security and login (الأمان وتسجيل الدخول).
• ضمن Recommended (مقترح)، ابحث عن Choose friends to contact if you are locked out (اختر أصدقاء للاتصال بهم إذا تم قفل حسابك)، وانقر على Edit (تعديل).

سيُطلب منك بعد ذلك إضافة 3 إلى 5 أصدقاء يمكنك التواصل معهم في حالة وجود مشكلة في حسابك. يمكنك لاحقًا تعديل هذه القائمة عن طريق إضافة أشخاص أو إزالتهم.

بمجرد تفعيل جهات الاتصال الموثوقة، يصبح تسجيل الدخول إلى حسابك في Facebook أسهل بكثير عندما تنسى بيانات الاعتماد الخاصة بك.

• عند تسجيل الخروج من Facebook، انقر فوق Forgotten account (هل نسيت الحساب؟).

• في نافذة Reset Your Password (إعادة تعيين كلمة المرور)، انقر فوق No longer have access to these (لم يعد بإمكاني الوصول إليها).

• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني الجديد أو رقم هاتفك، وانقر فوق Continue (متابعة).

من هناك، ستحصل على التعليمات حول كيفية مساعدة أحد جهات الاتصال الموثوقة لديك في استعادة الوصول إلى حسابك. سيحتاج صديقك إلى اتباع الرابط الخاص ثم إرسال رمز الاسترداد إليك. يمكنك بعد ذلك تسجيل الدخول بأمان إلى Facebook.

تأمين حسابك للمستقبل

قد تجد نفسك مسجل الخروج من Facebook لسببين رئيسيين. إما أن شخصًا ما قد اخترق حسابك، أو أنك نسيت تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك. لمزيد من الأمان، يمكنك إعداد المصادقة الثنائية على Facebook، ولتجنب الحالة الأخيرة، ابدأ في استخدام مدير كلمات مرور للحفاظ على بياناتك في متناول يدك.

هل اضطررت يومًا إلى استعادة حساب Facebook؟ هل تعرف أي طرق أخرى لتسجيل الدخول مرة أخرى؟ شارك تجربتك معنا في التعليقات أدناه.