كيفية إصلاح رمز الخطأ 0x000001F6 في Microsoft Store؟

المشكلة: لم أعد أستطيع فتح Microsoft Store. في كل مرة أحاول فيها، تظهر لي رسالة تحتوي على رمز الخطأ 0x000001F6 وتقول إن هناك خطأ ما حدث. لم أقم بتغيير أي شيء على جهازي الـ PC مؤخرًا، والإنترنت يعمل بشكل جيد. كيف يمكنني إصلاح هذا؟

الحل المُقترح

عندما لا يعمل Microsoft Store كما ينبغي، يمكن أن يتعارض مع الأمور الأساسية مثل تنزيل التطبيقات أو تثبيت البرامج المحدثة. من بين الأخطاء التي قد يواجهها المستخدمون هو رمز الخطأ 0x000001F6 في Microsoft Store. تظهر المشكلة عادةً مع رسالة تفيد بأن شيئًا ما حدث خطأ من جانب Microsoft، ولا يمكن للمستخدمين حتى الوصول إلى المتجر.

على الرغم من أن الرسالة قد تشير إلى وجود مشكلة في الخادم، إلا أن المشكلة في معظم الحالات تكون ذات أصول محلية داخل النظام. على سبيل المثال، قد يصبح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق Microsoft Store قديمة أو تالفة بمرور الوقت، وهذا يؤدي إلى مشاكل في الاتصال بالإضافة إلى مشاكل في الخدمة مثل 0x000001F6. قد تكون مشاكل المزامنة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحساب Microsoft الخاص بك هي السبب الأساسي أيضًا.

في بعض الحالات الأخرى، قد تُعزى المشكلة إلى ملفات النظام المفقودة أو التالفة التي تعطل عمل Microsoft Store. قد تكون هذه المشاكل قد نتجت عن تحديث سابق، أو فشل في القرص، أو أي تعارض برمجي آخر. ومهما كان السبب المحدد، فإن هذا الخطأ مزعج ويمكن أن يكون مستمرًا إذا لم يتم التعامل معه بشكل مباشر.

لحسن الحظ، هناك بعض الطرق لإصلاح خطأ Microsoft Store 0x000001F6. عادةً ما يكون مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، أو إعادة تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك، أو إصلاح ملفات النظام التالفة كافيًا لإصلاحه. سيتم توفير تعليمات يدوية لهذه الإصلاحات وغيرها أدناه.

الإصلاح 1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Store

يمكن أن تتلف ذاكرة التخزين المؤقت للمتجر، مما يؤدي إلى أخطاء في التحميل أو الاتصال بالخادم. يؤدي إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت إلى مسح البيانات المخزنة وتحديث تهيئة التطبيق.

• اضغط على Win + R، واكتب wsreset.exe، ثم اضغط على Enter.
• انتظر حتى تظهر نافذة سوداء – لا تغلقها.
• بمجرد اختفائها، يجب أن يعاد تشغيل Microsoft Store.
• افتح Microsoft Store وحاول تثبيت التطبيق مرة أخرى.

الإصلاح 2. تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft

إذا لم تتم مزامنة حساب Microsoft الخاص بك بشكل صحيح، فقد يتسبب ذلك في مشاكل في الوصول ويؤدي إلى ظهور الخطأ 0x000001F6. تساعد إعادة مصادقة الحساب على استعادة الوظائف الصحيحة.

• شغّل Microsoft Store.
• انقر على صورة ملفك الشخصي ثم انقر على تسجيل الخروج.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• سجّل الدخول مرة أخرى باستخدام بيانات اعتماد حسابك.

الإصلاح 3. تشغيل مستكشف أخطاء تطبيقات Windows Store ومصلحها

يتضمن Windows أداة مدمجة تفحص وتصلح المشكلات المتعلقة بالتطبيقات التي تم تنزيلها من Store، بما في ذلك تعارضات الأذونات وانقطاعات الخدمة.

• في بحث Windows، اكتب troubleshoot واضغط على Enter (يمكنك أيضًا الانتقال إلى ابدأ > الإعدادات > النظام > استكشاف الأخطاء وإصلاحها).
• اختر مستكشفات الأخطاء الأخرى (في Windows 10، اختر مستكشفات الأخطاء الإضافية).
• مرّر لأسفل لتحديد موقع تطبيقات Windows Store وانقر على تشغيل.
• انتظر حتى ينتهي الفحص، ثم طبّق التغييرات.

الإصلاح 4. إصلاح أو إعادة تعيين Microsoft Store

إذا كان التطبيق نفسه معطّلاً أو غير مهيأ بشكل صحيح، فإن إصلاحه أو إعادة تعيينه يمكن أن يحل مشاكل الوظائف.

• انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واختر التطبيقات والميزات/التطبيقات المثبتة.
• مرّر لأسفل للعثور على Microsoft Store وانقر على خيارات متقدمة أو انتقل إلى الإعدادات > النظام > مكونات النظام > خيارات متقدمة.
• مرّر لأسفل مرة أخرى وانقر على إنهاء وإصلاح.
• إذا لم ينجح ذلك، حاول استخدام إعادة تعيين.

الإصلاح 5. التحقق من تحديثات Windows

يمكن أن يؤدي تثبيت آخر تحديثات Windows إلى إصلاح الأخطاء واستعادة التوافق مع خدمات Microsoft مثل Store.

• اكتب Updates واضغط على Enter.
• في النافذة الجديدة، انقر على تثبيت الكل (إذا كانت معلقة) أو التحقق من وجود تحديثات.
• انتظر حتى يتم تنزيل جميع الملفات وتثبيتها.
• إذا كانت هناك تحديثات اختيارية متاحة، فقم بتثبيتها أيضًا.
• أعد تشغيل جهازك عند الانتهاء.

الإصلاح 6. تشغيل SFC و DISM

قد تؤثر ملفات النظام التالفة أو المفقودة على وظائف متجر Microsoft. تقوم هذه الأدوات بفحص المكونات التالفة واستبدالها.

• اكتب cmd في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة موجه الأوامر واختر تشغيل كمسؤول.
• عند ظهور نافذة التحكم في حساب المستخدم، انقر فوق نعم.
• الصق الأمر التالي في النافذة الجديدة:
  sfc /scannow
• اضغط على Enter وانتظر حتى يكتمل الفحص.
• بعد الانتهاء، قم بتشغيل مجموعة الأوامر هذه، مع الضغط على Enter بعد كل أمر:
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 7. إعادة تسجيل متجر Microsoft

إذا لم يتم تسجيل مكونات متجر Microsoft الأساسية بشكل صحيح في النظام، فقد يتوقف التطبيق عن العمل أو يعرض الخطأ 0x000001F6. تساعد عملية إعادة التسجيل في استعادة هذه الاتصالات الأساسية.

• اكتب PowerShell في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على PowerShell واختر تشغيل كمسؤول.
• عند ظهور نافذة UAC، انقر فوق نعم.
• انسخ والصق الأمر التالي، ثم اضغط على Enter:
  Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
• أغلق PowerShell وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 8. إعادة تثبيت متجر Microsoft

إذا فشلت جميع الحلول الأخرى، فإن إعادة تثبيت متجر Microsoft بالكامل يمكن أن يساعد في التخلص من المشكلات المتجذرة الناتجة عن التلف أو سوء التكوين.

• افتح PowerShell كمسؤول.
• اكتب الأمر التالي واضغط على Enter:
  Get-AppxPackage WindowsStore | Remove-AppxPackage
• ثم استخدم الأمر التالي لإعادة تثبيت متجر Microsoft:
  

  إصلاح أخطائك تلقائيًا

  يسعى فريق DzTecnium.com جاهدًا لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول لإزالة أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في التعامل مع تقنيات الإصلاح اليدوية، يرجى استخدام البرامج التلقائية.