حل مشكلة خطأ تحديث Windows 0x80070241 في Windows

المشكلة: مرحباً، كنت آمل أن تتمكنوا من مساعدتي في حل خطأ تحديث Windows 0x80070241. لقد حاولت إعادة تشغيل العملية عدة مرات بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، ولكن ذلك لم يصحح المشكلة.

الإجابة

تحدث إخفاقات تحديث Windows ويمكن أن تكون بسبب مجموعة متنوعة من الأسباب في مرحلة التحديث أو الترقية. يمكن أن تكون هذه الإخفاقات مزعجة إذا أدت إلى فشل تحديثات النظام في تلقي تحديثات الأمان الهامة الضرورية، أو تحسينات الأداء، أو حلول لمشكلات الاستقرار. عندما تفشل التحديثات، يمكن أن تواجه أنظمة المستخدمين بطئًا، أو مشكلات توافق، أو تعرضات أمنية بسبب ملفات النظام القديمة.

إحدى هذه المشكلات في Windows 10 و Windows 11 هي خطأ التحديث 0x80070241. يحدث الخطأ بشكل أساسي أثناء تثبيت تحديث تراكمي أو تحديث ميزة وقد يوقف العملية فجأة برسالة فشل عامة. يُبلغ المستخدمون في معظم الحالات أن التحديث يبدأ في التنزيل والتثبيت، ولكنه إما يتوقف في المنتصف أو يفشل تمامًا. يواجه آخرون أيضًا محاولات إعادة محاولة متكررة دون أي تقدم، مما يستغرق وقتًا طويلاً ومحبطًا للحفاظ على تحديث النظام.

يمكن أن يكون الخطأ 0x80070241 ناتجًا عن مجموعة واسعة من المشكلات المختلفة على مستوى النظام، بما في ذلك مشكلات سلامة الملفات، أو عوامل مفقودة، أو فشل خدمة التحديث. هذه هي الأسباب الأكثر شيوعًا لهذا الخطأ:

• ملفات تحديث Windows تالفة أو غير مكتملة.
• مشكلات في مكونات خدمة Windows Update.
• ملفات نظام معطلة أو مفقودة مطلوبة للتحديث.
• برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية يتعارض مع عملية التحديث.
• تحديثات أو عمليات إعادة تشغيل معلقة لم تتم معالجتها بعد.

في معظم الحالات، يمكن حل الخطأ 0x80070241 باستخدام خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها اليدوية مثل إعادة تعيين مكونات التحديث، أو عمليات فحص السلامة، أو تحديث الحزمة يدويًا. تُشرح جميع هذه الحلول المحتملة في الأقسام التالية.

بالنسبة لأولئك الذين يفضلون وسيلة أسرع وأكثر تلقائية لإصلاح الخطأ 0x80070241، يوصى بشدة باستخدام فحص بواسطة برنامج إصلاح راسخ. وهو مناسب لأولئك الذين ليسوا واثقين من الإصلاحات اليدوية أو ليس لديهم الوقت الكافي لقضائه عليها.

الإصلاح 1. تشغيل تنظيف القرص

يمكن لتنظيف القرص إزالة ذاكرات التخزين المؤقت للتحديثات المعيبة والسماح بتثبيت التحديث الجديد بنجاح.

• اكتب تنظيف القرص في بحث Windows واضغط على Enter.
• إذا كان Windows مثبتًا على القرص C، فاختره من القائمة (يجب أن يكون افتراضيًا) واضغط على موافق.
• انقر فوق تنظيف ملفات النظام.
• حدد محرك الأقراص الرئيسي مرة أخرى وانقر فوق موافق.
• هنا، حدد أكبر أجزاء البيانات المستخدمة – تتضمن هذه عادةً ملفات الإنترنت المؤقتة، تحديث Windows، الملفات المؤقتة، سلة المحذوفات، ملفات تحسين التسليم، وغيرها. يعد تحديد تحديث Windows أمرًا حيويًا هنا.
• انقر فوق موافق – يجب أن تكتمل العملية قريبًا.

الإصلاح 2. تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

يمكن لهذه الأدوات المدمجة أن تساعدك في التوجيه الصحيح عند التعامل مع مشكلات مختلفة في Windows.

• اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في بحث Windows واضغط على Enter.
• حدد مستكشفات الأخطاء الإضافية / مستكشفات الأخطاء الأخرى.
• ابحث عن تحديث Windows من القائمة وحدد تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها / تشغيل.
• انتظر حتى يكتمل الفحص – سيتم تزويدك بالأسباب المحتملة حتى تتمكن من المتابعة بالإصلاحات.
• إذا لم يتم تقديم أي اقتراحات، فتابع بالحلول الأخرى.

الإصلاح 3. التحقق من الخدمات ذات الصلة

كما ذكر سابقًا، يجب أن تكون بعض الخدمات عاملة لنجاح التحديث. لذلك، يمكن أن يساعد إعادة تشغيل الخدمات أو تعيينها لبدء التشغيل التلقائي.

• اكتب الخدمات في بحث Windows واضغط على Enter.
• مرر لأسفل لتحديد موقع تحديث Windows.
• إذا كانت قيد التشغيل بالفعل، فانقر بزر الماوس الأيمن واختر إعادة تشغيل.
• إذا لم تكن الخدمة قيد التشغيل، فانقر عليها نقرًا مزدوجًا، وحدد تلقائي ضمن نوع بدء التشغيل من القائمة المنسدلة.
• انقر فوق بدء، تطبيق، وموافق.
• كرر هذه العملية مع خدمة النقل الذكي في الخلفية (BITS)، خدمات التشفير، وخدمات Windows Installer.

الإصلاح 4. جرب التمهيد النظيف

إذا كان لديك بعض برامج الجهات الخارجية التي قد تمنع التحديث من المتابعة، فيمكن للتمهيد النظيف أن يحل هذه المشكلة لك.

• اكتب msconfig في بحث Windows واضغط على Enter لفتح نافذة تكوين النظام.
• انقر على علامة التبويب الخدمات وحدد مربع إخفاء كافة خدمات Microsoft.
• انقر على تعطيل الكل لتعطيل الخدمات غير التابعة لـ Microsoft، ثم انقر على علامة التبويب بدء التشغيل.
• افتح إدارة المهام، وعطّل جميع عناصر بدء التشغيل، ثم أغلق إدارة المهام.
• انتقل إلى علامة التبويب التمهيد وحدد خيار التمهيد الآمن.
• انقر على موافق في نافذة تكوين النظام وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• حاول تحديث Windows.

الإصلاح 5. تثبيت التحديث يدويًا

إذا لم تنجح الحلول التلقائية، يمكنك دائمًا محاولة تثبيته يدويًا.

• اكتب التحديثات في بحث Windows واضغط على Enter.
• حدد عرض محفوظات التحديث.
• ابحث عن التحديث الذي فشل بالخطأ 0x80070241 وانسخ رقم KB الخاص به.
• افتح متصفحك وانتقل إلى كتالوج تحديث Microsoft.
• في شريط البحث، اكتب رقم KB وانقر على بحث.
• ابحث عن الإصدار الصحيح للتحديث لنظام التشغيل الخاص بك (للتحقق من ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ واختر النظام. ضمن مواصفات الجهاز وتحقق من نوع النظام) وانقر على تنزيل.
• اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإنهاء عملية التثبيت وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 6. استخدام أداة إنشاء الوسائط (Media Creation Tool)

بالإضافة إلى تحديث Windows إلى أحدث إصدار، قد تساعدك هذه الأداة في استبدال ملفات Windows بأخرى جديدة وإصلاح مشكلات التثبيت. يرجى فصل جميع الأجهزة غير الضرورية، وتعطيل برامج الأمان، وإنشاء نسخة احتياطية من ملفاتك كإجراء احترازي.

• قم بزيارة موقع Microsoft الرسمي وقم بتنزيل وسائط تثبيت Windows 11.
• انقر نقرًا مزدوجًا على المثبت وحدد نعم عندما يظهر UAC.
• وافق على الشروط.
• حدد ترقية هذا الكمبيوتر الآن وانقر على التالي.
• سيبدأ Windows في تنزيل الملفات المطلوبة.
• وافق على الشروط مرة أخرى وانقر على التالي.
• قبل التثبيت، تأكد من رضاك عن اختياراتك (وإلا، يمكنك النقر على خيار تغيير ما تريد الاحتفاظ به).
• أخيرًا، انقر على تثبيت لبدء عملية الترقية.

الإصلاح 7. إعادة تعيين مكونات تحديث Windows

يمكن حل المشكلات الأعمق المتعلقة بخدمات التحديث عن طريق إعادة تعيين مكونات تحديث Windows.

• افتح موجه الأوامر كمسؤول.
• أوقف خدمات تحديث Windows ذات الصلة بتشغيل الأوامر التالية واحدًا تلو الآخر، مع الضغط على Enter بعد كل منها:
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  net stop bits
  net stop msiserver
• أعد تسمية مجلدي SoftwareDistribution و Catroot2 بتشغيل الأوامر التالية:
  ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
  ملاحظة: إذا لم يكن تثبيت Windows الخاص بك على محرك الأقراص C، فاستبدل “C” بـ حرف محرك الأقراص المناسب.
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh winsock reset
  netsh winsock reset proxy
• أعد تشغيل خدمات تحديث Windows ذات الصلة بتشغيل الأوامر التالية:
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  net start bits
  net start msiserver
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يبذل فريق ugetfix.com قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول لإزالة أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في مواجهة صعوبات مع تقنيات الإصلاح اليدوية، فيرجى استخدام البرامج التلقائية.