كيفية إصلاح خطأ “Windows لم يتمكن من تكوين مكون واحد أو أكثر من مكونات النظام”؟

المشكلة: كنت أحاول ترقية نظام التشغيل Windows 10 الخاص بي إلى Windows 11. ومع ذلك، عندما بدأ التثبيت، تلقيت رسالة خطأ تفيد بأن Windows لم يتمكن من تكوين مكون واحد أو أكثر من مكونات النظام، وعاد إلى Windows 10. أعدت تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بي وحاولت مرة أخرى، وكنت أرى نفس الخطأ عند حوالي 60% من عملية التثبيت.

الحل

تتيح ترقية أو تثبيت Windows للمستخدمين الانتقال بين الإصدارات مثل Windows 10 إلى Windows 11 أو إجراء عمليات تثبيت نظيفة لتعزيز إمكانيات النظام مع تحسين الأمان والأداء من خلال تكامل المكونات والتكوينات.

تتطلب عمليات التثبيت إنشاء مكونات نظام تشغيل أساسية تتضمن خدمات برامج التشغيل والميزات الاختيارية لتحقيق تشغيل سلس للنظام. تتوقف عملية التثبيت عند ظهور رسالة الخطأ “Windows لم يتمكن من تكوين مكون واحد أو أكثر من مكونات النظام” بسبب تعارضات في تكوين النظام الحالي.

يواجه المستخدمون خطأ “Windows لم يتمكن من تكوين مكون واحد أو أكثر من مكونات النظام” بينما تصل عملية ترقية أو تثبيت Windows الخاصة بهم إلى مراحل حرجة قبل أن تفشل وتعود إلى حالة النظام السابقة.

من المرجح أن تكون رسالة “Windows لم يتمكن من تكوين مكون واحد أو أكثر من مكونات النظام” مؤشرًا لمشكلة محددة تتعلق بخدمات معلومات الإنترنت (IIS)، وهي ميزة خادم ويب في Windows 11/10 لديها القدرة على إعاقة عملية التثبيت. تم الإبلاغ عن هذه المشكلة من قبل مستخدمي منتدى Microsoft Answers، حيث غالبًا ما تستدعي السجلات “iissetup.exe” مما يقودنا إلى IIS كسبب شائع.

يمكن أن يكون الفشل ناتجًا عن مكونات IIS تالفة أو سيئة التكوين، مثل مفاتيح التشفير التي يستخدمها IIS لموفر AES، أو تداخل مع ملفات وخدمات IIS. كما أن برامج التشغيل غير المتوافقة، أو برامج الطرف الثالث (مثل برامج مكافحة الفيروسات)، أو ملفات النظام التالفة التي تتعارض مع عملية التكوين هي أسباب إضافية محتملة. يمكن أن تتسبب مشكلات الأجهزة، مثل تعطل محرك الأقراص أو الأجهزة الطرفية، في حدوث الفشل أيضًا.

يمكن للعديد من تقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أن تصلح خطأ “Windows لم يتمكن من تكوين مكون واحد أو أكثر من مكونات النظام”، بدءًا من إصلاح المشكلات المتعلقة بـ IIS عن طريق تعطيل الميزة أو إلغاء تثبيتها. كما أن إصلاح ملفات النظام أو التثبيت النظيف هي حلول أخرى لأسباب جذرية مختلفة. توفر لك الإجراءات التالية حلولاً خطوة بخطوة لتمكينك من إكمال تثبيت أو ترقية Windows الخاص بك.

الإصلاح 1. تعطيل خدمات معلومات الإنترنت (IIS)

يمكن أن تتداخل خدمات معلومات الإنترنت (IIS) مع عملية ترقية Windows عن طريق تقييد تكوين المكونات، غالبًا بسبب إعدادات خاطئة أو تالفة. قد يؤدي تعطيلها إلى حل المشكلة.

• اضغط على Win + R لفتح مربع حوار تشغيل.
• اكتب appwiz.cpl واضغط على Enter لفتح البرامج والميزات.
• انقر فوق تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها من الجزء الأيسر.
• حدد خدمات معلومات الإنترنت، وألغِ تحديد المربع المجاور لها، ثم انقر فوق OK.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

الإصلاح 2. إعادة تسمية مجلد inetsrv

يحتوي مجلد inetsrv على ملفات ذات صلة بخدمات معلومات الإنترنت (IIS)، مثل iissetup.exe، والتي يمكن أن تسبب تعارضات أثناء الترقيات. إعادة تسميته يمنع التداخل.

• اضغط على Win + R لفتح مربع حوار تشغيل.
• انتقل إلى الموقع التالي:
  C:WindowsSystem32inetsrv.
• انقر بزر الماوس الأيمن على مجلد inetsrv وأعد تسميته إلى inetsrv.old.
• إذا تلقيت خطأ Access is denied (تم رفض الوصول)، فقم بالتمهيد في الوضع الآمن وحاول مرة أخرى (تحقق أدناه لمعرفة كيفية القيام بذلك).
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول الترقية.

للوصول إلى الوضع الآمن:

• انقر بزر الماوس الأيمن على Start (ابدأ) واختر Settings (الإعدادات).
• حدد System (النظام).
• ضمن Recovery options (خيارات الاسترداد)، بجوار Advanced Startup (بدء التشغيل المتقدم)، انقر فوق Restart now (إعادة التشغيل الآن).
• بعد إعادة التشغيل، ستظهر لك عدة خيارات – اختر Troubleshoot (استكشاف الأخطاء وإصلاحها).
• انتقل إلى Advanced options (خيارات متقدمة) > Startup Settings (إعدادات بدء التشغيل) ثم اختر Restart (إعادة التشغيل).
• بعد إعادة التشغيل، اختر إما 4/F4 لـ Safe Mode (الوضع الآمن) أو 5/F5 لـ Safe Mode with Networking (الوضع الآمن مع الشبكة).
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول إخراج محرك الأقراص في الوضع الآمن.

الإصلاح 3. حذف مفاتيح جهاز IIS

يمكن أن تتسبب مفاتيح التشفير التالفة التي تستخدمها خدمات معلومات الإنترنت (IIS) في فشل الترقية. يتيح حذف هذه المفاتيح لـ Windows إعادة إنشائها أثناء التثبيت.

• اضغط على Win + E لفتح File Explorer.
• انتقل إلى الموقع التالي:
  C:ProgramDataMicrosoftCryptoRSAMachineKeys
• احذف الملفات التي تبدأ بتسلسلات مثل 6de9cb26d2b98c01ec4e9e8b34824aa2_GUID أو معرفات GUID مشابهة.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول ترقية Windows مرة أخرى.
• لاحظ أن هذه الملفات ستتم إعادة إنشائها تلقائيًا أثناء العملية.

الإصلاح 4. افصل الأجهزة الخارجية

يمكن أن تتداخل الأجهزة الخارجية، مثل محركات أقراص USB أو بطاقات SD، مع عملية الترقية، مما يؤدي إلى أخطاء في التكوين. قد يساعد فصلها في حل المشكلة.

• افصل جميع الأجهزة الخارجية غير الضرورية (محركات أقراص USB، الطابعات، محركات الأقراص الصلبة الخارجية، وما إلى ذلك).
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• حاول الترقية مرة أخرى دون توصيل أي أجهزة خارجية.
• قم بتشغيل عملية ترقية Windows مرة أخرى.

الإصلاح 5. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية مؤقتًا

يمكن لبرامج مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية أن تمنع تغييرات النظام أثناء الترقية، مما يتسبب في فشل التكوين. قد يسمح تعطيلها مؤقتًا بتقدم العملية.

• حدد موقع أيقونة برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك في علبة النظام.
• انقر بزر الماوس الأيمن على الأيقونة وابحث عن خيار مثل Disable.
• حدد خيار تعطيل مؤقت.
• حاول الترقية مرة أخرى.

الإصلاح 6. تشغيل فحوصات SFC و DISM

يمكن أن تمنع ملفات النظام التالفة Windows من تكوين المكونات بشكل صحيح، مما يؤدي إلى هذا الخطأ. يمكن لأدوات SFC و DISM إصلاح هذه الملفات.

• اكتب cmd في بحث Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن على Command Prompt واختر Run as administrator.
• ستظهر نافذة User Account Control – انقر فوق Yes عند المطالبة.
• ثم، انسخ والصق الأمر التالي، واضغط على Enter بعده:
  sfc /scannow
• انتظر حتى ينتهي الفحص. إذا عثر Windows على انتهاكات لسلامة ملفات النظام، فسيحاول إصلاحها. بعد ذلك، استخدم مجموعة الأوامر التالية، واضغط على Enter في كل مرة:
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  
• (ملاحظة: إذا تلقيت خطأ عند تنفيذ هذا الأمر الأخير، أضف /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess إليه وحاول مرة أخرى).
• أغلق Command Prompt وأعد تشغيل جهازك.

إصلاح أخطائك تلقائيًا

يبذل فريق DzTecnium.com قصارى جهده لمساعدة المستخدمين في العثور على أفضل الحلول لإزالة أخطائهم. إذا كنت لا ترغب في مواجهة صعوبة مع تقنيات الإصلاح اليدوية، يرجى استخدام البرامج التلقائية.