أفضل خدمة بريد إلكتروني: ترتيب البرامج

قبل إرسال بريد إلكتروني إلى مئات أو آلاف المستلمين، من الضروري معاينة كيفية ظهوره عبر جميع الأجهزة. يتطلب تحقيق النجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني فهم سبب اختلاف عرض رسائل البريد الإلكتروني في عملاء البريد المختلفة، وتعلم استراتيجيات لضمان ظهور رسائلك بشكل جذاب في كل بيئة.

للحفاظ على مظهر متناسق للبريد الإلكتروني عبر العملاء المختلفين، يجب عليك التحسين لأكثر منصات البريد الإلكتروني استخدامًا. إحصائيًا، يعد Gmail و Outlook من بين أفضل مزودي خدمة البريد الإلكتروني عالميًا. كما تحتل خدمة Apple Mail حصة سوقية كبيرة بسبب العدد الهائل من مستخدمي أجهزة Apple. ومع ذلك، نظرًا لأن Apple Mail مقتصر على مالكي أجهزة Apple، فهو ليس متاحًا عالميًا، وبالتالي غالبًا ما يتم استبعاده من قوائم خدمات البريد الإلكتروني الموصى بها عالميًا.

من المتوقع أن يرتفع العدد اليومي لرسائل البريد الإلكتروني المستلمة إلى 376.4 مليار بحلول عام 2025، وفقًا لـ Statista. إذا كنت مهتمًا بتكييف تصميم بريدك الإلكتروني ليعمل على النحو الأمثل مع العملاء الأكثر شيوعًا، فراجع النظرة العامة التالية لمنصات البريد الإلكتروني الرائدة.

1. Gmail

ليس من المستغرب أن يبرز Gmail كالخيار الأكثر شعبية نظرًا لتعدد استخداماته ومجموعة ميزاته الشاملة. مع أكثر من 1.8 مليار مستخدم حول العالم، يهيمن Gmail على مشهد البريد الإلكتروني. يمكن أن يُعزى ارتفاع شعبيته السريع جزئيًا إلى المجموعة الواسعة من الميزات المتاحة مباشرة داخل صندوق الوارد، والتي تتجاوز مجرد التواصل عبر البريد الإلكتروني.

منذ إطلاقه في عام 2004، بنى Gmail قاعدة مستخدمين واسعة ومخلصة بفضل واجهته البديهية، وحمايته القوية من البريد العشوائي والبرامج الضارة، وتكامله السلس مع منتجات Google الأخرى مثل Drive و Docs و Calendar.

تتيح ميزة البريد الديناميكي لمستخدمي Gmail التفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني مباشرة في صناديق الوارد الخاصة بهم، سواء كان ذلك بإكمال استبيان أو الرد على تعليق في Google Docs. يضمن التصنيف التلقائي إلى علامات تبويب مثل أساسي واجتماعي وعروض ترويجية سهولة العثور على الرسائل الأساسية.

يتيح Gmail أيضًا للمستخدمين إدارة حسابات متعددة—بما في ذلك Outlook و Yahoo وأي حسابات بريد إلكتروني متوافقة مع IMAP أو POP—من خلال واجهة موحدة. بفضل مساحة تخزين مشتركة تبلغ 15 جيجابايت تشمل صندوق الوارد الخاص بك و Drive والصور، بالإضافة إلى تصفية قوية للبريد العشوائي، يحافظ Gmail على اتصالاتك آمنة ومنظمة.

الميزات البارزة:

• إلغاء إرسال بريد إلكتروني: يتيح لك Gmail استدعاء رسالة بريد إلكتروني صادرة على الفور تقريبًا. إذا أرسلت رسالة عن طريق الخطأ، فسيظهر زر “تراجع” في زاوية الشاشة، مما يمكنك من منع التواصل غير المرغوب فيه.
• مساحة تخزين مجانية سخية: يوفر كل حساب 15 جيجابايت من مساحة التخزين المجانية. لا داعي للقلق بشأن قيود التخزين، حتى عند إدارة آلاف الرسائل والمرفقات.
• إمكانية وصول عالمية: يتوفر Gmail على أي جهاز متصل بالإنترنت ويعمل بسلاسة عبر جميع المتصفحات الحديثة، مما يضمن للمستخدمين وصولاً مستمرًا أينما كانوا.
• حماية رائدة من البريد العشوائي: يحظر مرشح البريد العشوائي المتقدم في Gmail نسبة 99.9% من رسائل البريد الإلكتروني الضارة أو غير المرغوب فيها، مما يساعدك في الحفاظ على صندوق وارد آمن ومركّز. قد يجد بعض المستخدمين أن تصفية البريد العشوائي صارمة بشكل خاص.
• الكتابة الذكية (Smart Compose): باستخدام التعلم الآلي، يقدم Smart Compose اقتراحات نصية تنبؤية لمساعدتك في صياغة رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسرع. أنت حر في قبول هذه التوصيات أو تجاهلها بناءً على تفضيلاتك.

2. بريد Outlook

يقدم Outlook.com، الذي أطلقته Microsoft في الأصل عام 1996 باسم Hotmail، مجموعة قوية قائمة على الويب تشمل وظائف البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والمهام والتقويم. يُعرف على نطاق واسع كبديل رائد لـ Gmail، خاصة في الأسواق الغربية.

يوفر Outlook واجهة مستخدم نظيفة وبديهية، ويصنف ضمن أفضل خدمات البريد الإلكتروني المجانية إلى جانب Google. مع أكثر من 400 مليون مستخدم، يحظى Outlook.com بشعبية بين الأفراد الذين يدمجون حساباتهم مع منتجات Microsoft الأخرى مثل Xbox و Windows و Skype و PayPal و DocuSign، والمزيد.

تمكّن قواعد البريد في Outlook المستخدمين من تنظيم الرسائل الجديدة تلقائيًا عن طريق حفظها أو تصنيفها أو وسمها أو إعادة توجيهها وفقًا لشروط مخصصة.

تعد ميزة “صندوق الوارد المركّز” (Focused Inbox)، المدعومة بالتعلم الآلي، عامل تمييز رئيسي. عند تمكينها، يقوم Outlook بفرز الرسائل الواردة حسب الأهمية، وعرض الاتصالات العاجلة في علامة التبويب “المركّز” (Focused) وإحالة الرسائل الأقل أهمية إلى علامة التبويب “أخرى” (Other). يتطلب التبديل بين علامات التبويب نقرة واحدة فقط، مما يبسط إدارة البريد الإلكتروني.

ميزات بارزة:

• صندوق الوارد المركّز: يستخدم Outlook التعلم الآلي لتحديد أولويات رسائل البريد الإلكتروني الأكثر أهمية لديك، مما يتيح لك تحديد المعلومات الحيوية بكفاءة. يضمن تبويب “المركّز” توجيه انتباهك إلى الرسائل العاجلة أولاً.
• التقويم المدمج: يتيح التقويم المدمج جدولة سلسة للاجتماعات والمواعيد والأحداث مباشرة من صندوق الوارد الخاص بك.
• إدارة جهات الاتصال: يوفر Outlook أدوات بديهية لإدارة جهات الاتصال الخاصة بك، مما يساعدك في الحفاظ على تنظيم الاتصالات وسهولة الوصول إليها.
• ميزات إمكانية الوصول: مع خيارات مثل التنقل الصوتي والدعم القوي للأجهزة المساعدة، يعتبر Outlook سهل الوصول بشكل استثنائي للمستخدمين الذين يعانون من ضعف البصر أو لديهم متطلبات خاصة أخرى.
• الأجزاء السريعة: تتيح لك ميزة الأجزاء السريعة حفظ كتل نصية وإعادة استخدامها، مما يساعد على تبسيط المراسلات المتكررة وزيادة الإنتاجية.

3. ProtonMail

ProtonMail تتميز بتركيزها على الأمان والخصوصية. رُوِّج لها في الأصل على أنها “خادم البريد الوحيد الذي لا تستطيع وكالة الأمن القومي (NSA) اختراقه“، وتقدم ProtonMail حماية استثنائية للبيانات الحساسة.

تأسست في عام 2014 في CERN بسويسرا، ولا تزال ProtonMail تخضع لـ قانون حماية البيانات الفيدرالي و مرسوم حماية البيانات الفيدرالي السويسري—وهما اثنان من أشد أطر الخصوصية صرامة في العالم.

حجر الزاوية في خصوصية ProtonMail هو تشفيرها من جانب العميل، والذي يؤمن الرسائل قبل إرسالها إلى خوادم ProtonMail. ونتيجة لذلك، لا يستطيع حتى موظفو ProtonMail الوصول إلى اتصالات المستخدمين، مما يضمن سرية تامة لمحتوى بريدك الإلكتروني.

الميزات البارزة

• التشفير من طرف إلى طرف: يتم تشفير جميع الرسائل من طرف إلى طرف، لذا لا يمكن لأحد سواك أنت والمستلمين المقصودين الوصول إلى مراسلاتك.
• تشفير بدون وصول: يضمن نظام ProtonMail الخاص أن رسائل المستخدمين تظل غير قابلة للوصول حتى لمطوريها أو موظفيها.
• جهات اتصال مشفرة: يتم تشفير معلومات جهات الاتصال، بما في ذلك الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني، بشكل آمن لطبقة إضافية من الخصوصية.
• بريد إلكتروني مجهول: تتيح لك ميزات إخفاء الهوية في ProtonMail إرسال واستقبال الرسائل دون الكشف عن هويتك الحقيقية.
• رسائل ذاتية التدمير: يمكنك تعيين تواريخ انتهاء صلاحية للرسائل الإلكترونية، مما يضمن حذف الرسائل تلقائيًا من صندوق الوارد الخاص بك وصندوق بريد المستلم بعد فترة محددة.
• المصادقة الثنائية: تحمي خيارات المصادقة الثنائية القوية حسابك من الوصول غير المصرح به.
• دعم النطاق المخصص: عزز حضورك الاحترافي باستخدام نطاق مخصص لعنوان بريدك الإلكتروني.
• فلاتر وتصنيفات متقدمة: تساعدك أدوات ProtonMail الشاملة للتصفية والتصنيف على تنظيم وإدارة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بكفاءة.

4. بريد Yahoo

بريد Yahoo، الذي تأسس عام 1994، يُعد من بين شركات الإنترنت القليلة التي صمدت أمام طفرة وانهيار الدوت كوم. وبينما تراجعت هيمنة Yahoo في مجال البريد الإلكتروني والبحث، لا تزال الخدمة تقدم تجربة بريد إلكتروني موثوقة ومجانية، وتستمر في الحصول على تقييمات عالية لرضا المستخدمين.

يقدم بريد Yahoo! للمستخدمين خدمة بمستوى احترافي مع 1 تيرابايت من مساحة التخزين المجانية لكل حساب، مما يجعله خيارًا ممتازًا لمن يحتاجون إلى مساحة وفيرة. يتكامل بسهولة مع Facebook، بالإضافة إلى بروتوكولي POP و IMAP للمزامنة المريحة على أي جهاز.

إحدى الميزات البارزة في بريد Yahoo هي دعمه المتميز للمرفقات. يمكن للمستخدمين استرداد أي ملفات قاموا بإرسالها أو استقبالها كمرفقات بسرعة، مما يوفر فائدة قيمة للمحترفين أو المبدعين الذين يتعاونون ويتشاركون المستندات بشكل متكرر.

سيقدر الفنانون والمتعاونون بشكل خاص خيار استخدام المرفقات المضمنة أو التقليدية بأقل قدر من المتاعب، مما يضمن مشاركة المحتوى بكفاءة ومرونة.

الميزات البارزة:

• العروض السريعة (Quick Views): تنظيم رسائل البريد الإلكتروني في فئات مثل “المشتريات” أو “السفر” أو “المالية” باستخدام ميزة العروض السريعة، مما يسهل تحديد موقع الرسائل الهامة.
• إضافة معلومات البريد (Mail appending): تحسين وتحديث قائمة جهات الاتصال الخاصة بك من خلال الإكمال التلقائي لتفاصيل مثل أرقام الهواتف أو العناوين أو المسميات الوظيفية.
• اللوحة الجانبية اليمنى (Right rail panel): الوصول إلى التحديثات المباشرة، مثل الخرائط والطقس والأخبار ذات الصلة، من خلال لوحة تفاعلية بجانب رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
• صورة البريد الرمزية (Mail avatar): تخصيص حساب بريد Yahoo الخاص بك عن طريق تحميل صورة رمزية مخصصة، مما يضيف طابعًا فرديًا لمراسلاتك.
• طباعة البريد (Mail print): طباعة أي بريد إلكتروني أو مرفق مباشرة من صندوق الوارد الخاص بك دون حفظ الملفات أولاً، مما يبسط عملية توثيق النسخ الورقية.
• المفكرة المدمجة (Integrated notepad): استخدام المفكرة المدمجة لتدوين الأفكار وحفظ الملاحظات الهامة داخل صندوق الوارد الخاص بك للرجوع إليها مستقبلاً.
• اختصارات لوحة المفاتيح (Keyboard shortcuts): زيادة الإنتاجية وإدارة رسائل البريد الإلكتروني بكفاءة أكبر باستخدام اختصارات لوحة المفاتيح المريحة لتنفيذ الإجراءات الشائعة على الفور.

5. Zoho Mail

إذا كنت تبحث عن خدمة بريد إلكتروني احترافية بميزات قوية، فإن Zoho Mail هو خيار رائع ومرن. يتميز بدعمه للنطاقات المخصصة، وأدوات التعاون، وخيارات الترحيل السهلة لرسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال الحالية.

تُعد درجة التخصيص العالية في Zoho Mail من أبرز مميزاته. يمكن للمستخدمين تخصيص صناديق الوارد بشكل واسع عن طريق إنشاء تسميات وفلاتر وتوقيعات بريد إلكتروني مخصصة، مما يضمن سير عمل منظمًا ومنتجًا حتى مع أحجام الرسائل الكبيرة.

Zoho Mail يأخذ أمان البيانات على محمل الجد، حيث يقدم فلاتر بريد عشوائي قوية، والتحقق بخطوتين، وتشفيرًا من طرف إلى طرف افتراضيًا. تضمن هذه الحماية خصوصية وسلامة اتصالاتك في جميع الأوقات.

صُممت الواجهة لتحقيق الوضوح والكفاءة، مما يجعل التنقل بسيطًا وإدارة رسائل البريد الإلكتروني بديهية. يضمن تطبيق الهاتف المحمول تجربة سلسة على iOS و Android، مما يمكّن المستخدمين من البقاء على اتصال ومنتجين، حتى أثناء التنقل.

ميزات بارزة

• النطاقات المخصصة: أرسل رسائل بريد إلكتروني احترافية باستخدام نطاقك الخاص، مما يؤسس المصداقية والعلامة التجارية القوية لعملك أو مؤسستك.
• أدوات التعاون: تجعل صناديق البريد المشتركة المدمجة والتقويمات وقوائم المهام العمل الجماعي وتنظيم المشاريع سهلاً وفعالاً.
• ترحيل البريد الإلكتروني: استورد رسائل البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والإعدادات بسلاسة من مزودي الخدمة السابقين لضمان استمرارية العمل وتقليل الانقطاعات أثناء الإعداد.
• التصفية والتصنيف المتقدم: نظّم صندوق الوارد الخاص بك بسهولة باستخدام أدوات تصفية وتصنيف قوية لتصنيف الرسائل وتحديد أولوياتها.
• واجهة نظيفة وحديثة: استمتع بسير عمل جذاب بصريًا وسهل الاستخدام مصمم لتحسين الإنتاجية وتقليل الفوضى.
• تطبيق الهاتف المحمول: الوصول إلى صندوق الوارد الخاص بك من أي مكان باستخدام تطبيقات Zoho Mail المخصصة لمنصات iOS و Android.
• تكامل Zoho Office Suite: استفد من التكامل مع تطبيقات Zoho المكتبية (Writer, Sheet, Show) لتجربة إنتاجية موحدة داخل صندوق بريدك.
• حماية من البريد العشوائي: استفد من تصفية البريد العشوائي الشاملة لضمان بقاء صندوق الوارد الخاص بك خاليًا من الرسائل غير المرغوب فيها والتي قد تكون ضارة.