إصلاح مشكلة عدم إرسال رمز التحقق في Telegram

“لا أستقبل رمز التحقق، أظل أحصل على رسالة تفيد بأنه يتصل بي ولكن لا شيء يحدث على الإطلاق.” — من مجتمع Telegram على Reddit.

هل لا تستقبل رمز التحقق من Telegram أثناء التسجيل أو محاولة تسجيل الدخول مرة أخرى إلى المنصة؟ إذا كان الأمر كذلك، فنحن نتفهم مدى الإحباط الذي يمكن أن يسببه هذا. والحقيقة أنك لست وحدك. يواجه العديد من المستخدمين حاليًا مشكلة “Telegram لا يرسل الرمز” ويبحثون عن المساعدة على Reddit.

لحسن الحظ، لقد وجدنا الحلول المثالية لهذه المشكلة حتى تتمكن من متابعة آخر التحديثات من قنواتك ومحادثاتك المفضلة. الآن، دعنا نتعمق في هذه المشكلة.

لماذا لا يرسل Telegram الرمز عبر الرسائل النصية القصيرة؟

إذا لم تستلم رمز التحقق من Telegram عبر الرسائل النصية القصيرة، فقد يكون ذلك لأي من الأسباب التالية:

تم إرسال الرمز إلى جهاز آخر

إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك في Telegram على جهاز آخر، فسوف يقوم Telegram بتسليم رمز التحقق أولاً عبر التطبيق بدلاً من الرسائل النصية القصيرة.

قيود إقليمية

إذا كنت في منطقة مثل الصين أو البرازيل أو أذربيجان أو تايلاند حيث يتم حظر Telegram، فقد لا تتمكن من استخدام Telegram ناهيك عن الحصول على رمز التحقق الخاص به. تضمن هذه الدول حظر جميع خدمات Telegram، بما في ذلك رمز التحقق عبر الرسائل النصية القصيرة، لمنع الوصول.

رقم هاتف خاطئ أو غير نشط

إذا كان رقم الهاتف الذي أدخلته للتحقق غير دقيق أو غير نشط، فلن تستلم رمز التحقق هذا. سيتم إرسال رمز Telegram فقط إلى رقم هاتف صالح ودقيق.

تغطية شبكة ضعيفة

يعتمد رمز Telegram أيضًا على شبكة جهازك. لذا، إذا طلبت رمز Telegram عندما تكون شبكة جهازك ضعيفة، فلن يصلك الرمز.

إعدادات تطبيق الرسائل

نظرًا لأن رمز التحقق من Telegram يأتي على شكل رمز قصير من رقم غير معروف، فإذا كنت لا تسمح بالرسائل من أرقام غير معروفة، فلن تتمكن الرسالة النصية (SMS) التي تحتوي على رمز Telegram من الوصول إليك.

أعطال الجهاز أو التطبيق

في بعض الأحيان، قد تنشأ المشكلة من جهازك أو من تطبيق Telegram نفسه. على سبيل المثال، قد يتسبب استخدام إصدار قديم من تطبيق Telegram في حدوث مشكلات في تسليم الرسائل النصية (SMS).

حلول لمشكلة عدم إرسال Telegram للرمز

بعد فهم الأسباب الكامنة وراء عدم إرسال Telegram للرمز، حان الوقت لإصلاح هذه المشكلة. فيما يلي الحلول التي صممناها بناءً على الأسباب:

1. التحقق من رمز Telegram من جهاز آخر

إذا كانت جلسة Telegram الخاصة بك نشطة على جهاز آخر، فمن المؤكد أن Telegram يرسل رمز التحقق هذا إلى ذلك الجهاز. بمجرد ملاحظة ذلك، أولاً وقبل كل شيء، افتح الجهاز الذي سجلت دخولك إلى Telegram عليه وسترى الرمز في نافذة دردشة خدمات Telegram.

2. الحصول على رمز التحقق عبر البريد الإلكتروني

بشكل عام، لا يرسل Telegram رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني افتراضيًا. ولكن إذا كنت قد أضفت بريدًا إلكترونيًا إلى حسابك في Telegram، فيمكن لـ Telegram استخدامه كطريقة احتياطية للتحقق. وهذا مفيد عندما لا يعمل رمز SMS الخاص بـ Telegram.

لذا، شريطة أن تكون قد ربطت حسابك في Telegram ببريدك الإلكتروني، انتقل للتحقق من صندوق الوارد الخاص ببريدك الإلكتروني لمعرفة ما إذا كان الرمز قد أُرسل إلى هناك.

3. إعادة تثبيت تطبيق Telegram

إذا لم ترَ أي رمز بعد التحقق من Telegram على جهاز آخر وبريدك الإلكتروني، فقم بإلغاء تثبيت أحدث تطبيق Telegram وإعادة تثبيته. سيساعد هذا في إعادة تعيين التطبيق وإزالة بيانات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو الأخطاء المحتملة التي قد تمنع وصول الرمز إلى هاتفك.

4. استخدام تطبيق Telegram X

إذا استمرت المشكلة بعد إعادة تثبيت تطبيق Telegram، يمكنك التبديل إلى تطبيق Telegram X بدلاً من ذلك. Telegram X تم تطويره رسميًا بواسطة Telegram LLC ويوفر تجربة سريعة وسلسة مقارنة بتطبيقات Telegram العادية.

وفقًا للعديد من ملاحظات المستخدمين، ساعد التبديل إلى Telegram X في تفعيل واستقبال رمز التحقق لتسجيل الدخول. ولكن لاحظ أن هذه الطريقة لا تعمل بنسبة 100% للجميع. بعض المستخدمين ما زالوا غير قادرين على الحصول على رسالة نصية (SMS) أو مكالمة هاتفية للتحقق من Telegram X.

علاوة على ذلك، هذا التطبيق متاح فقط على Google Play Store حاليًا.

5. تعطيل تصفية الرسائل

إذا قمت بتمكين إعدادات تصفية الرسائل مثل حماية البريد العشوائي أو إعدادات تصفية المرسلين غير المعروفين على هاتفك، فيجب عليك تعطيلها. يؤدي القيام بذلك إلى تمهيد الطريق لوصول رمز SMS الخاص بTelegram إلى هاتفك.

لتعطيل حماية البريد العشوائي أو تصفية المرسلين غير المعروفين على هاتفك، اتبع التعليمات أدناه.

7. الاتصال بدعم Telegram

إذا جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ولم ينجح أي منها، يرجى النقر على “لم أستلم الرمز” للاتصال بدعم Telegram. سيؤدي هذا إلى إعادة توجيهك إلى صفحة بريد إلكتروني حيث يمكنك تقديم شكواك.

يمكن لفريق الدعم مساعدتك في تحديد سبب المشكلة واقتراح حلول ممكنة. عندما يتم الإبلاغ عن مشكلة “Telegram لا يرسل الرمز” من قبل العديد من المستخدمين، سيقوم Telegram بإصلاح الأخطاء وتحديث نسخته.

كيفية منع عدم استلام رمز SMS الخاص بـ Telegram

سواء قمت بحل هذه المشكلة أم لا، أراهن أنكم جميعًا لا ترغبون في التعامل معها بشكل متكرر. إذا كان الأمر كذلك، فلماذا لا تتخذ تدابير وقائية لتتمكن من تسجيل الدخول إلى Telegram حتى بدون رمز SMS لمرة واحدة؟ وقد أبرزناها أدناه:

إعداد طريقة تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني

يمكنك إعداد طريقة تسجيل دخول عبر البريد الإلكتروني كبديل لتسجيل الدخول القائم على الرسائل القصيرة. هذه الطريقة آمنة، وحتى إذا لم يعد رقم هاتفك نشطًا، ستظل قادرًا على الوصول إلى حسابك في Telegram باستخدام البريد الإلكتروني.

ومع ذلك، ضع في اعتبارك أن تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني يعمل كخيار احتياطي فقط، ويجب أن تكون قد ربطت رقم هاتفك بحسابك للتسجيل.

هل تتساءل كيف تحصل على رمز Telegram عبر البريد الإلكتروني؟ ما عليك سوى إدخال عنوان بريد إلكتروني صالح طالما يطلب منك إضافة بريد إلكتروني عند تسجيل الدخول.

استخدام Telegram على الويب أو جهاز آخر

لمنع عدم استلام رمز SMS الخاص بـ Telegram، يمكنك إبقاء جلسة Telegram على الويب أو التطبيق مفتوحة على جهاز آخر. يساعدك هذا في الحصول على رمز تسجيل الدخول عبر التطبيق أو الويب، بحيث يمكنك الاستمرار في استخدام Telegram حتى بدون الحاجة إلى رمز تحقق عبر الرسائل القصيرة.

مكافأة: كيفية استخدام Telegram بدون تسجيل الدخول

كما قد تعلم، يمتلئ Telegram بمواد غير لائقة، مثل القنوات/المجموعات الجنسية، وعمليات الاحتيال، والغرباء، والمزيد. لذلك، إذا كنت والدًا تبحث عن حماية طفلك على Telegram أو الوصول إلى Telegram الخاص بطفلك دون الحاجة إلى حساب Telegram، فلدينا أخبار سارة لك!

باستخدام AirDroid Parental Control، يمكنك بسهولة معرفة أنشطة طفلك على Telegram (بموافقته). يمكنك رؤية الرسائل التي تلقاها على Telegram، وماذا يفعلون على Telegram، وكم من الوقت قضوا على Telegram، وغير ذلك الكثير.

لبدء مراقبة نشاط طفلك على Telegram وضمان سلامته على الإنترنت، قم بتنزيل AirDroid Parental Control الآن!

علاوة على ذلك، يتيح هذا التطبيق لأفراد العائلة إجراء محادثات بسهولة. إلى حد ما، يعيد هذا بناء الاتصال عندما لا تتمكن من تسجيل الدخول إلى Telegram بسبب مشكلة الرمز.

الخلاصة

عندما تواجه مشكلة “Telegram لا يرسل الرمز”، تحقق أولاً من جهاز آخر مسجل فيه Telegram لاكتشاف الرمز داخل التطبيق. بعد ذلك، يمكنك أيضًا تعديل إعدادات الرسائل الخاصة بك، أو إعادة تثبيت التطبيق، أو تجربة Telegram X بدلاً من ذلك لإصلاح هذه المشكلة الشائعة.

لتجنب تكرار مشكلة تسجيل الدخول بسبب رمز الرسائل القصيرة، نقترح عليك إعداد بريدك الإلكتروني كطريقة لتسجيل الدخول والحفاظ على Telegram نشطًا على جهاز آخر.

بينما يعد حل مشكلة “Telegram لا يرسل الرمز” أمرًا مهمًا، فإن البقاء استباقيًا بشأن سلامة طفلك على الإنترنت أكثر أهمية. باستخدام AirDroid Parental Control، يمكنك مراقبة نشاط Telegram، وتعيين حدود للتطبيقات، وتلقي تنبيهات في الوقت الفعلي — مما يساعدك على تتبع السلامة الرقمية لعائلتك حتى دون الحاجة إلى تسجيل الدخول يدويًا.