8 طرق سهلة لإصلاح محادثات Reddit لا تعمل

أهم النقاط

• تأكد من أنك لا تواجه انقطاعًا شائعًا عن طريق التحقق من حالة خوادم Reddit لأي انقطاعات مُبلغ عنها، وتأكد من أن تطبيقك محدث، حيث غالبًا ما تقوم الإصدارات الأحدث بإصلاح الأخطاء المعروفة.
• لتحسين وظائف الدردشة، يمكنك محاولة تعديل إعدادات الدردشة والرسائل، أو التبديل إلى جهاز مختلف، أو مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط لمتصفحك، مما قد يحل بعض المشكلات الفنية التي تسبب أعطال الدردشة.
• إذا استمرت المشكلة بعد محاولة إصلاحات مختلفة، ففكر في التواصل مع فريق دعم Reddit للحصول على استكشاف أخطاء أكثر تخصيصًا أو استكشاف طرق اتصال بديلة على Reddit، مثل الرسائل الخاصة.

إذا كنت تستخدم Reddit منذ أيام الرسائل الخاصة أو انضممت مؤخرًا إلى التطبيق، فمن المحتمل أنك تعرف ميزة المحادثات التي تسمح للمستخدمين بمراسلة الآخرين على الفور. على الرغم من العديد من التحسينات، لا يزال بعض المستخدمين يواجهون مشكلات في محادثات Reddit الخاصة بهم عند الانضمام إلى المجموعات أو بدء رسائل شخصية مع الآخرين.

فيما يلي نظرة سريعة على بعض رسائل الخطأ والمشكلات المحتملة:

• فشل إرسال الرسائل
• لا يمكن إرسال الرسائل
• محادثات Reddit قيد التحميل أو لا تعمل
• حدود المحادثات:
• المحادثات النشطة المفتوحة

الآن بعد أن عرفت الأسباب، دعنا نناقش الحلول.

1. التحقق من حالة Reddit

في معظم الأحيان، تنشأ مشكلات مثل “محادثات Reddit لا تعمل” من مشاكل في خوادم Reddit. يمكنك مراقبة حساب X (تويتر) “حالة Reddit” أو زيارة مواقع الويب مثل Downdetector للتحقق من مشاكل الخادم.

إذا كان هناك ارتفاع في الانقطاعات المبلغ عنها، فقد تكون مشكلات محادثات Reddit لديك بسبب مشاكل الخادم. في هذه الحالة، فإن انتظار Reddit لحل المشكلة هو أفضل رهان لك قبل التحقق من محادثاتك مرة أخرى.

2. مراسلة شخص آخر

طريقة أخرى لاستكشاف أخطاء محادثاتك وإصلاحها هي عن طريق مراسلة شخص آخر بدلاً من مراسلة نفس الشخص مرارًا وتكرارًا. من المحتمل أن يكون المستخدم الآخر قد حظر حسابك. إذا لم تتمكن من إرسال الرسائل أو رؤية ملفه الشخصي، فستحتاج إلى أن يقوم المستخدم بإلغاء حظرك لحل المشكلة.

إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد يكون الشخص الذي تحاول الاتصال به قد تم تعليق حسابه من Reddit. ستحتفظ بسجل الدردشة الخاص بك معهم ولكن لن تتمكن من إرسال رسائل جديدة. لتحديد ما إذا كان المستخدم موقوفًا، افتح ملفه الشخصي، وإذا رأيت “تم تعليق هذا الحساب“، فهذا يعني أنه لا يمكن الوصول إليه على Reddit.

3. التبديل إلى جهاز مختلف

قد يكون تبديل الجهاز الذي تستخدمه لـ Reddit حلاً سريعًا لمشكلة عدم عمل الدردشات. أحيانًا، تظهر الأخطاء على جهاز واحد فقط ويمكن حلها بالتبديل إلى جهاز آخر.

إذا كنت تستخدم Reddit على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو Mac، ففكر في التبديل إلى تطبيق Reddit للجوال لترى ما إذا كان ذلك يحدث فرقًا.

4. التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك

يعد اتصال الإنترنت المستقر وعالي السرعة ضروريًا لاستخدام أي منصة تواصل اجتماعي اليوم. لحل مشكلات الإنترنت، يمكنك تجربة طرق مثل التبديل من Wi-Fi إلى بيانات الجوال، وإعادة تشغيل جهاز توجيه الإنترنت الخاص بك، والتحقق من سرعة الإنترنت لديك لضمان اتصال سريع.

5. تغيير إعدادات الدردشة والرسائل

بينما تتحكم إعدادات الدردشة والرسائل بشكل أساسي في من يمكنه إرسال رسائل إليك، قد يؤدي تعديل هذه الإعدادات إلى حل المشكلة.

1. افتح Reddit في متصفحك وانقر على ملفك الشخصي في الزاوية العلوية اليمنى.
   
2. من القائمة المنسدلة، انقر على خيار إعدادات المستخدم.
   
3. بعد ذلك، انتقل إلى قسم الدردشات والمراسلة.
   
4. بالنسبة لإعدادات “من يمكنه إرسال طلبات الدردشة إليك” و “من يمكنه إرسال رسائل خاصة إليك“، حدد الجميع للسماح لأي مستخدم Reddit بمراسلتك.
   

6. مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح

إذا كانت دردشات Reddit تعمل في Microsoft Edge ولكنها لا تعمل في Chrome، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في الأخير. على الرغم من أن ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط تساعد في تحميل أسرع وتخزين عادات التصفح الخاصة بك، إلا أنها قد تسبب أحيانًا مشكلات غير متوقعة.

1. افتح متصفح Chrome الخاص بك وانقر على الخطوط الأفقية الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى.
   
2. من هنا، انقر على خيار الإعدادات.
   
3. بمجرد الدخول إلى الإعدادات، انقر على خيار الخصوصية والأمان من الشريط الجانبي.
   
4. حدد زر “محو بيانات التصفح”.
   
5. أخيرًا، حدد خياري ملفات تعريف الارتباط والصور المخزنة مؤقتًا، ثم اضغط على زر مسح البيانات.
   

---

7. مسح بيانات التطبيق

بينما توفر المتصفحات خيار مسح جميع بيانات ذاكرة التخزين المؤقت، تتيح لك الهواتف المحمولة مسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق معين.

1. انتقل إلى الإعدادات في هاتفك وافتح علامة تبويب التطبيقات.
   
2. ابحث عن Reddit في القائمة واضغط عليه.
   
3. بعد ذلك، اضغط على خيار مسح ذاكرة التخزين المؤقت لحذف البيانات المخزنة مؤقتًا. إذا كنت تستخدم iPhone، فاضغط على خيار إلغاء تحميل التطبيق لمسح البيانات المخزنة مؤقتًا.
   

8. تحديث أو إعادة تثبيت تطبيق Reddit

إذا كان لديك تحديث معلق لتطبيق Reddit الخاص بك، فمن المستحسن تثبيته، حيث غالبًا ما تعمل التحديثات على إصلاح الأخطاء والمشكلات السابقة. يمكن أن يساعد إلغاء تثبيت تطبيق Reddit ثم إعادة تثبيته أيضًا في التحقق مما إذا تم حل المشكلة.

9. الاتصال بدعم Reddit أو استئناف التعليق

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الاتصال بدعم Reddit للمساعدة في حل المشكلة أو تقديم استئناف. تأكد من تقديم معلومات مفصلة حول المشكلة التي تواجهها وطرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي جربتها لتسريع العملية.

يضمن تقديم استئناف أن حسابك يعمل بشكل صحيح. أحيانًا، يمكن لمشرفي Reddit والمسؤولين “حظر الظل” (Shadowban) للحسابات بسبب نشاط مشبوه. غالبًا ما تحدث عمليات حظر الظل هذه دون سابق إنذار وقد تكون السبب في عدم عمل محادثات Reddit الخاصة بك.

إذا كنت تعتقد أن حسابك قد تم حظره ظلًا بشكل غير عادل، يمكنك أن تطلب من Reddit مراجعة حسابك لإعادته.