حل مشكلة عدم اتصال جهاز تحكم Xbox بالكمبيوتر

هل أنت مستعد للعب، ولكن جهاز تحكم Xbox الخاصة بك لا تتصل بجهاز الكمبيوتر؟ سواء كانت المشكلة في الاقتران عبر Bluetooth® أو أنها لا تظهر ببساطة، فإن هذا النوع من الخلل يمكن أن يكون محبطًا – خاصةً عندما كانت تعمل بالأمس.

في DzTecnium، نحن خبراء التقنية الذين يمكنك الوثوق بهم – ففي كل عام، يعتمد علينا أكثر من 30 مليون شخص للحفاظ على تشغيل أجهزتهم. سواء كنت تستخدم كابلًا أو محولًا لاسلكيًا أو Bluetooth المدمج في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سنشرح لك كيفية إصلاح الاتصال بين جهاز تحكم Xbox وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إليك بعض الحلول المقترحة لحل مشاكل اتصال جهاز تحكم Xbox بجهاز الكمبيوتر، مع التركيز على استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل فعال:

1. التحقق من الاتصال الفعلي: تأكد من أن الكابل (إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا) متصل بشكل آمن بكل من وحدة التحكم وجهاز الكمبيوتر. جرّب منفذ USB مختلفًا على جهاز الكمبيوتر. إذا كنت تستخدم محول Xbox اللاسلكي، فتأكد من توصيله بشكل صحيح.

2. إعادة تشغيل وحدة التحكم والكمبيوتر: غالبًا ما تحل إعادة التشغيل البسيطة العديد من المشكلات التقنية. أعد تشغيل كل من جهاز تحكم Xbox وجهاز الكمبيوتر.

3. تحديث برامج التشغيل (Drivers): برامج التشغيل القديمة أو التالفة يمكن أن تسبب مشاكل في الاتصال.

• • Windows: انتقل إلى “إدارة الأجهزة” (Device Manager) في Windows وابحث عن جهاز تحكم Xbox الخاصة بك ضمن قسم “أجهزة الإدخال البشرية” (Human Interface Devices) أو “أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب” (Sound, video and game controllers). انقر بزر الماوس الأيمن واختر “تحديث برنامج التشغيل” (Update driver). حدد “البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل” (Search automatically for drivers).
  • بدلاً من ذلك، يمكنك تنزيل أحدث برامج التشغيل من موقع Microsoft على الويب. ابحث عن “Xbox controller driver” وقم بتنزيل البرنامج المناسب لنظام التشغيل الخاص بك.

4. التحقق من تحديثات Windows: تأكد من أن نظام التشغيل Windows الخاص بك محدث. غالبًا ما تتضمن التحديثات إصلاحات للأخطاء وتحسينات في التوافق يمكن أن تحل مشاكل الاتصال. انتقل إلى “الإعدادات” (Settings) > “التحديث والأمان” (Update & Security) > “Windows Update” وتحقق من وجود تحديثات.

5. إدارة Bluetooth (للاتصالات اللاسلكية):

• • التحقق من تفعيل Bluetooth: تأكد من تفعيل Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك العثور على إعدادات Bluetooth في “الإعدادات” (Settings) > “الأجهزة” (Devices) > “Bluetooth والأجهزة الأخرى” (Bluetooth & other devices).
  • إعادة إقران وحدة التحكم: قم بإزالة جهاز تحكم Xbox من قائمة الأجهزة المقترنة في إعدادات Bluetooth بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم، ضع وحدة التحكم في وضع الاقتران (عادةً عن طريق الضغط مع الاستمرار على زر الاقتران الصغير الموجود في الجزء العلوي من وحدة التحكم) وحاول إقرانها مرة أخرى.
  • التداخل: يمكن أن يتسبب التداخل من الأجهزة اللاسلكية الأخرى في حدوث مشكلات في اتصال Bluetooth. حاول إبعاد أي أجهزة لاسلكية أخرى عن جهاز الكمبيوتر ووحدة التحكم.

6. تحديث برنامج وحدة التحكم: تأكد من أن برنامج جهاز تحكم Xbox الخاص بك محدث. يمكنك القيام بذلك باستخدام تطبيق Xbox Accessories على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 أو 11.

7. إعادة تثبيت تطبيق Xbox Accessories: في بعض الأحيان، يمكن أن يساعد إعادة تثبيت تطبيق Xbox Accessories في حل المشكلات المتعلقة بالتعرف على وحدة التحكم.

8. التحقق من توافق الألعاب: تأكد من أن اللعبة التي تحاول لعبها تدعم وحدات تحكم Xbox على جهاز الكمبيوتر. قد تتطلب بعض الألعاب خطوات إعداد إضافية.

9. استخدام Steam (إذا لزم الأمر): إذا كنت تلعب ألعابًا على Steam، فحاول تمكين دعم جهاز تحكم Xbox في إعدادات Steam. انتقل إلى Steam > الإعدادات > وحدة التحكم > إعدادات وحدة التحكم العامة (Steam > Settings > Controller > General Controller Settings) وتأكد من تحديد “دعم تكوين Xbox” (Xbox Configuration Support).

باتباع هذه الخطوات، يجب أن تكون قادرًا على تحديد وحل معظم المشكلات المتعلقة بجهاز تحكم Xbox التي لا تتصل بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تذكر التحلي بالصبر والمثابرة، وإذا استمرت المشكلة، ففكر في الاتصال بدعم Microsoft Xbox للحصول على مزيد من المساعدة.

تحقق من طريقة الاتصال الخاصة بك

قبل البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، تأكد من معرفة الطريقة التي يفترض أن يتصل بها جهاز التحكم الخاص بك:

• كابل USB-C: توصيل وتشغيل فوري لمعظم أجهزة الكمبيوتر الحديثة التي تعمل بنظام Windows®.
• Bluetooth: متاح فقط في أجهزة تحكم Xbox الأحدث (التي يطابق فيها البلاستيك المحيط بزر Xbox الغطاء الأمامي).
• محول Xbox اللاسلكي: وحدة طرفية (Dongle) منفصلة يتم توصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك لتوفير اتصال لاسلكي بزمن انتقال منخفض.

معرفة إعدادات جهاز التحكم الخاص بك ستساعدك في تحديد مصدر المشكلة المحتمل.

إصلاح مشاكل الاتصال عبر منفذ USB

إذا كنت تستخدم اتصالاً سلكيًا، فإليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلات المحتملة:

1. جرّب استخدام كابل USB مختلف. بعض الكابلات مصممة لتوفير الطاقة فقط ولا تنقل البيانات. تأكد من أن الكابل الذي تستخدمه يدعم نقل البيانات.
2. قم بتوصيل الكابل بمنفذ USB مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد تكون بعض المنافذ معطلة أو لا توفر الطاقة الكافية.
3. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأعد توصيل وحدة التحكم. غالبًا ما يؤدي ذلك إلى حل المشكلات المتعلقة بتعارض البرامج أو التعريفات.
4. افتح “إدارة الأجهزة” (Device Manager) واختر “فحص بحثًا عن تغييرات الأجهزة” (Scan for hardware changes) إذا لم تظهر وحدة التحكم في القائمة. قد تحتاج إلى تحديث تعريفات وحدة التحكم يدويًا.

إذا كانت وحدة التحكم تتصل لفترة وجيزة ثم تنقطع، فمن المحتمل أن يكون الكابل معيبًا أو مفكوكًا. حاول تثبيت الكابل بإحكام أو استبداله بكابل جديد عالي الجودة لضمان اتصال مستقر.

إصلاح مشاكل الاتصال عبر البلوتوث

إذا كنت تواجه صعوبات في الاتصال اللاسلكي عبر البلوتوث، إليك بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها لحل المشكلة:

1. اضغط باستمرار على زر الاقتران (Pair) الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك حتى يبدأ زر Xbox في الوميض بشكل متقطع. يشير هذا إلى أن وحدة التحكم في وضع الاقتران.
2. على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows، انتقل إلى “الإعدادات” (Settings) ثم “Bluetooth والأجهزة” (Bluetooth & devices) ثم “إضافة جهاز” (Add device) وحدد “Bluetooth”. سيؤدي هذا إلى بدء عملية البحث عن الأجهزة القريبة التي تدعم البلوتوث.
3. من قائمة الأجهزة المتاحة، اختر “Xbox Wireless Controller” (جهاز تحكم Xbox اللاسلكية). إذا تم العثور على وحدة التحكم، فسيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الضرورية وإنشاء اتصال بين جهاز الكمبيوتر ووحدة التحكم.
4. إذا لم تظهر وحدة التحكم في القائمة، فحاول إيقاف تشغيل البلوتوث ثم إعادة تشغيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة هذه إلى حل المشكلات المتعلقة بالاكتشاف.
5. إذا استمرت المشكلة، فقم بإزالة وحدة التحكم من قائمة الأجهزة المقترنة (paired devices) وأعد إقرانها مرة أخرى. يمكن أن يساعد ذلك في تحديث الاتصال وحل أي مشكلات في التكوين.

تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم Bluetooth 4.0 أو إصدارًا أحدث، وأن لديك آخر تحديثات Windows مثبتة. تتضمن التحديثات الأخيرة غالبًا إصلاحات وتحسينات للأداء تتعلق بتقنية Bluetooth، مما يضمن توافقًا أفضل واستقرارًا للاتصال مع أجهزة مثل Xbox Wireless Controller.

حل مشاكل محول Xbox اللاسلكي

إذا كنت تستخدم محول USB اللاسلكي الخاص بجهاز Xbox، فإليك بعض الخطوات المتقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لضمان تجربة لعب سلسة:

1. تغيير منفذ USB: ابدأ بتوصيل المحول بمنفذ USB مختلف على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. قد يكون المنفذ الحالي به مشكلة في الطاقة أو توافق بروتوكول الاتصال. جرب منافذ USB 2.0 و USB 3.0 لتحديد ما إذا كان أحدهما يعمل بشكل أفضل.

2. إعادة الاقتران: اضغط على الزر الموجود على محول Xbox اللاسلكي، ثم اضغط فورًا على زر الاقتران الموجود على وحدة التحكم Xbox الخاصة بك. تأكد من أن وحدة التحكم قريبة من المحول أثناء عملية الاقتران. إذا لم يتم الاقتران في غضون بضع ثوانٍ، كرر العملية.

3. التحقق من تحديثات برنامج التشغيل في إدارة الأجهزة:

1. افتح “إدارة الأجهزة” (Device Manager) في Windows. يمكنك البحث عنها في قائمة ابدأ.
2. ابحث عن “Xbox Peripherals” أو أي جهاز غير معروف بعلامة تعجب صفراء.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد “تحديث برنامج التشغيل” (Update driver).
4. اختر “البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل” (Search automatically for drivers).
5. إذا لم يتم العثور على تحديث، فجرّب “استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برامج التشغيل” (Browse my computer for drivers) وأشر إلى مجلد برامج تشغيل Xbox إذا كان لديك واحد.

4. إعادة تثبيت تطبيق Xbox Accessories: إذا استمر المحول في عدم الاقتران، فقد يكون هناك مشكلة في التطبيق. قم بإلغاء تثبيت تطبيق Xbox Accessories من جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم أعد تثبيته من Microsoft Store. هذا يضمن أن لديك أحدث إصدار من التطبيق.

باتباع هذه الخطوات، يمكنك حل معظم المشكلات المتعلقة بمحول Xbox اللاسلكي. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون هناك عطل في المحول نفسه أو مشكلة توافق مع نظام التشغيل Windows. في هذه الحالة، قد تحتاج إلى الاتصال بدعم Microsoft للحصول على مزيد من المساعدة.

إعادة ضبط وحدة التحكم

يمكن لإعادة الضبط السريع حل مشكلات الاتصال العالقة المحتملة:

1. اضغط باستمرار على زر Xbox لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا لإيقاف تشغيل وحدة التحكم بالكامل. سيؤدي هذا إلى مسح أي بيانات مؤقتة أو إعدادات قد تتسبب في حدوث المشكلة.
2. انتظر بضع ثوانٍ (حوالي 5-10 ثوانٍ) قبل إعادة تشغيل وحدة التحكم. هذه الفترة الزمنية القصيرة ضرورية للسماح لوحدة التحكم بإعادة التهيئة بشكل صحيح.
3. حاول الاتصال مرة أخرى باستخدام الطريقة المفضلة لديك، سواء كانت عبر Bluetooth أو Xbox Wireless Adapter أو كابل USB. تأكد من أن جهازك (Xbox أو الكمبيوتر الشخصي) في وضع الاكتشاف أو الاقتران.

الأسئلة الشائعة

لماذا لا تتصل جهاز تحكم Xbox بجهاز الكمبيوتر الخاص بي؟

قد يرجع السبب في عدم اتصال جهاز تحكم Xbox بجهاز الكمبيوتر إلى عدة عوامل محتملة. قد يكون الكابل المستخدم معيبًا أو تالفًا، أو قد يكون برنامج تعريف وحدة التحكم (Driver) قديمًا ويحتاج إلى تحديث. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يدعم جهاز الكمبيوتر إصدار Bluetooth المستخدم من قبل وحدة التحكم، أو قد يكون هناك تعارض في عملية الاقتران بين الجهازين. لحل هذه المشكلة، حاول إعادة تشغيل كل من جهاز تحكم Xbox وجهاز الكمبيوتر. جرب أيضًا تبديل منافذ USB المستخدمة لتوصيل وحدة التحكم بجهاز الكمبيوتر. في بعض الحالات، قد تحتاج إلى تحديث برنامج تعريف وحدة التحكم يدويًا أو إعادة ضبط إعدادات Bluetooth على جهاز الكمبيوتر.

كيف أعرف إذا كانت جهاز تحكم Xbox الخاصة بي تدعم تقنية Bluetooth؟

لتحديد ما إذا كانت جهاز تحكم Xbox الخاصة بك تدعم Bluetooth، تحقق من تصميمها. إذا كان البلاستيك المحيط بزر Xbox جزءًا لا يتجزأ من الغطاء الأمامي للوحدة (أي ليس قطعة منفصلة)، فهذا يعني أنها تدعم Bluetooth. هذا التصميم المدمج يشير إلى وجود شريحة Bluetooth مدمجة. أما إذا كان البلاستيك المحيط بالزر قطعة منفصلة، فغالبًا لا تدعم الوحدة هذه التقنية. هذه الطريقة هي أسهل طريقة لتحديد دعم جهاز تحكم Xbox لتقنية Bluetooth بدون الحاجة إلى البحث عن رقم الطراز أو تفاصيل فنية أخرى.

لماذا تنقطع وحدة التحكم الخاصة بي باستمرار؟

قد يكون السبب في انقطاع اتصال وحدة التحكم الخاصة بك هو تداخل الإشارات اللاسلكية، أو ضعف البطارية، أو وجود خلل في كابل USB المستخدم. لحل هذه المشكلة، حاول الاقتراب من الجهاز، أو تغيير الكابل المستخدم، أو استبدال البطاريات بأخرى جديدة. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من عدم وجود أجهزة أخرى تصدر إشارات لاسلكية قوية بالقرب منك، مثل أجهزة الميكروويف أو الهواتف اللاسلكية، لأنها قد تتسبب في تداخل الإشارات. إذا استمرت المشكلة، فقد تحتاج إلى تحديث برنامج التشغيل الخاص بوحدة التحكم أو الاتصال بالدعم الفني للحصول على مساعدة إضافية.

هل يمكنني استخدام وحدة تحكم PS5 على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows؟

نعم، يمكنك توصيل وحدة تحكم PS5 بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows الخاص بك عبر البلوتوث أو USB. ومع ذلك، قد يختلف تخطيط الأزرار والتوافق حسب اللعبة. للحصول على أفضل تجربة لعب، تأكد من تحديث برامج تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك.

إن علامات DzTecnium® التجارية وشعاراتها هي ملك لشركة DzTecnium, LLC. جميع الحقوق محفوظة. جميع العلامات التجارية الأخرى هي ملك لأصحابها المعنيين. لا تنتمي DzTecnium إلى أي من المالكين المعنيين للعلامات التجارية الأخرى الظاهرة هنا، ولا ترعاها، ولا تؤيدها.