تعطل التشغيل التلقائي في Windows 11: الحل

هل توقف AutoPlay عن العمل في Windows 11؟ لا تقلق! تعرف على خطوات بسيطة وفعالة لإصلاح مشكلة التشغيل التلقائي واستعادة وظائفه بسهولة.

تقنية

By Merwan Redha

تابعنا وأضفنا كمصدر مفضل على Google

عند توصيل محرك أقراص USB، أو إدخال بطاقة ذاكرة، أو تحميل قرص مضغوط (CD) أو قرص DVD، من المفترض أن يعرض Windows 11 نافذة منبثقة تسألك عن الإجراء الذي ترغب في اتخاذه. عندما تتوقف هذه النافذة عن الظهور، يظل محرك الأقراص متصلاً، ولكن يتعين عليك فتح File Explorer والبحث في This PC للوصول إلى الملفات. غالبًا ما يكمن الحل في إعداد تم إيقاف تشغيله، أو خدمة تعمل في الخلفية توقفت عن العمل، أو إجراء افتراضي تم تعيينه على “عدم اتخاذ أي إجراء”.

إجابة سريعة: افتح Settings > Bluetooth & devices > AutoPlay، ثم قم بإيقاف تشغيل Use AutoPlay for all media and devices وإعادة تشغيله مرة أخرى. بعد ذلك، اضبط Removable drive على Ask me every time أو Open folder to view files. إذا لم تظهر النافذة المنبثقة بعد ذلك، فابدأ تشغيل خدمة Shell Hardware Detection واضبطها على Automatic.

لماذا يتوقف التشغيل التلقائي (AutoPlay) عن العمل في Windows 11؟

تعتمد النافذة المنبثقة للتشغيل التلقائي على سلسلة من الإعدادات وخدمة واحدة تعمل في الخلفية. إذا انقطع أي رابط في هذه السلسلة، فلن يحدث شيء عند توصيل جهاز. فيما يلي الشروط التي يجب أن تكون صحيحة لكي تظهر هذه النافذة.

السبب	ما يحدث بشكل خاطئ
إيقاف تشغيل تبديل AutoPlay	المفتاح الرئيسي في Settings معطل، لذلك لا يتم تشغيل أي وسائط لنافذة منبثقة.
حظر الإشعارات	يعرض AutoPlay نافذته المنبثقة كإشعار؛ إذا كانت الإشعارات متوقفة، فلن تراها أبدًا.
توقف خدمة Shell Hardware Detection	تكتشف هذه الخدمة أحداث الأجهزة. إذا لم تكن قيد التشغيل، فلا يمكن لـ AutoPlay الاستجابة.
تعيين الإجراء الافتراضي على “عدم اتخاذ أي إجراء”	يتعرف Windows على محرك الأقراص ولكنه مبرمج على عدم القيام بأي شيء.
قيود سياسة المجموعة (Group Policy)	تفرض سياسة (غالبًا في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعمل) إيقاف تشغيل AutoPlay على مستوى النظام.
إعدادات تالفة	قيم خاطئة التكوين يمكن إصلاحها بإعادة تعيين.

إعادة تفعيل التشغيل التلقائي (AutoPlay) من Settings

غالبًا ما يؤدي إيقاف تشغيل المفتاح الرئيسي ثم إعادة تشغيله إلى حل معظم المشكلات المؤقتة. هذه هي الخطوة الأولى التي يجب تجربتها.

اضغط على Win + I لفتح Settings، ثم حدد Bluetooth & devices في الجزء الأيسر.

2مرر لأسفل وانقر على AutoPlay. قم بإيقاف تشغيل Use AutoPlay for all media and devices.

3أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم عد إلى Bluetooth & devices > AutoPlay وقم بتشغيل المفتاح مرة أخرى. قم بتوصيل محرك أقراص للتحقق مما إذا كانت المطالبة تظهر. إذا كنت تواجه مشكلات أخرى مع أجهزة البلوتوث، فقد تجد حلولاً مفيدة في مقالاتنا.

تفعيل إشعارات AutoPlay

تظهر مطالبة AutoPlay كإشعار من النظام. إذا كانت الإشعارات الخاصة بها معطلة، فقد تبدو الميزة وكأنها لا تعمل بشكل صحيح حتى لو كانت جميع الإعدادات الأخرى سليمة. للحصول على نظرة عامة أوسع حول إصدارات Windows، يمكنك زيارة مقالنا.

افتح Settings، انتقل إلى System، ثم انقر على Notifications. تأكد من أن مفتاح Notifications الرئيسي قيد التشغيل. لمزيد من النصائح حول استخدام Windows 11، يمكنك استكشاف مقالاتنا الأخرى.

2مرر لأسفل إلى Notifications from apps and other senders، ابحث عن AutoPlay، وقم بتشغيله.

تشغيل خدمة Shell Hardware Detection

يعتمد التشغيل التلقائي (AutoPlay) بشكل أساسي على خدمة Shell Hardware Detection لاكتشاف الأجهزة المتصلة وعرض المطالبات اللازمة. إذا كانت هذه الخدمة متوقفة أو مضبوطة على التشغيل اليدوي (Manual) أو التشغيل المتأخر (Delayed start)، فلن يحدث شيء. يجب ضبطها لتعمل تلقائيًا.

1اضغط على مفتاحي Win + R، ثم اكتب services.msc، واضغط على Enter.

2انتقل للأسفل حتى تجد Shell Hardware Detection. نصيحة: اضغط على مفتاح S للانتقال إليها بشكل أسرع. انقر بزر الماوس الأيمن عليها واختر Properties.

تغيير إعدادات خدمة Shell Hardware Detection

3اضبط Startup type على Automatic. إذا لم يكن Service status في وضع Running، فانقر على Start، ثم انقر على Apply و OK.

يمكنك أيضًا بدء تشغيل الخدمة من موجه الأوامر (Command Prompt) بصلاحيات المسؤول بدلاً من فتح نافذة الخدمات:

net start shellhwdetection

ضبط الإجراء الافتراضي للتشغيل التلقائي (AutoPlay) للأقراص القابلة للإزالة

حتى لو كان التشغيل التلقائي (AutoPlay) مفعلاً، لن يقوم نظام Windows 11 بأي إجراء إذا كان الخيار الافتراضي المحدد هو “Take no action” (عدم اتخاذ أي إجراء). يجب عليك توجيه القرص القابل للإزالة نحو إجراء حقيقي لضمان الحصول على استجابة.

1افتح Settings > Bluetooth & devices > AutoPlay.

2ضمن Choose AutoPlay defaults، افتح القائمة المنسدلة Removable drive واختر Ask me every time. هذه هي أسهل طريقة للتأكد من أن المطالبة تعمل. إذا كنت تريد فتح المجلد مباشرة، فاختر Open folder to view files بدلاً من ذلك.

3أعد توصيل محرك الأقراص. يجب أن يظهر لك موجه التشغيل التلقائي (AutoPlay) ويسألك عن الإجراء الذي ترغب في اتخاذه. بمجرد أن يعمل بشكل صحيح، يمكنك العودة وتعيين إجراء محدد لكل نوع جهاز.

التحقق من إعدادات سياسة المجموعة المحلية (Local Group Policy) على أجهزة الكمبيوتر المُدارة

في أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالعمل أو المدرسة، قد يكون المسؤول قد قام بتعطيل ميزة التشغيل التلقائي (AutoPlay) عبر سياسة المجموعة (Group Policy). في هذه الحالة، يفضل التواصل مع المسؤول عن إدارة الجهاز. أما إذا كنت تستخدم جهاز Windows 11 شخصيًا بإصدار Pro أو Education أو Enterprise، فيمكنك تغيير هذه السياسة بنفسك باستخدام محرر سياسة المجموعة (Group Policy Editor). تجدر الإشارة إلى أن إصدار Home لا يتضمن هذه الأداة بشكل افتراضي.

اضغط على مفتاحي Win + R، ثم اكتب gpedit.msc، واضغط على مفتاح Enter.

2انتقل إلى المسار التالي: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > AutoPlay Policies.

3انقر نقرًا مزدوجًا على Turn off AutoPlay، ثم حدد Disabled، ثم انقر على Apply ثم OK. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر لتطبيق السياسة.

إعادة تعيين إعدادات التشغيل التلقائي (AutoPlay) إلى الافتراضي

إذا كانت الإعدادات قد اختلطت ولم تنجح الحلول السابقة، يمكنك مسح التخصيصات وإعادة التشغيل التلقائي (AutoPlay) إلى حالته الأصلية من Control Panel.

1اضغط على Win + R، ثم اكتب control، واضغط على Enter لفتح Control Panel. غيّر طريقة العرض إلى Large icons، ثم اختر AutoPlay.

2انتقل إلى الأسفل وانقر على Reset all defaults، ثم انقر على Save.

إعادة تعيين إعدادات التشغيل التلقائي (AutoPlay)

3أعد تشغيل PC وأعد توصيل جهازك للتأكد من ظهور المطالبة مرة أخرى.

حلول إضافية لمشكلة التشغيل التلقائي

إذا كان التشغيل التلقائي (AutoPlay) يعمل مع بعض الأجهزة ولكن ليس مع محرك أقراص معين، فقد تكون المشكلة في محرك الأقراص نفسه. قد يفشل USB تالف أو غير مهيأ بشكل صحيح في التسجيل، لذا جرب جهازًا آخر لتحديد المشكلة. كما يساعد فصل جميع أجهزة USB وإعادة توصيلها واحدًا تلو الآخر في العثور على الجهاز الوحيد الذي يتعارض مع الكشف.

من المفيد أيضًا تثبيت التحديثات المعلقة. افتح Settings > Windows Update، وانقر على Check for updates، ثم ثبّت أي تحديثات متاحة، وأعد التشغيل. يمكن للتحديثات تصحيح تغيير حديث أدى إلى إعادة تعيين سلوك التشغيل التلقائي (AutoPlay). في بعض الأحيان، يحظر برنامج الأمان التشغيل التلقائي (AutoPlay) أيضًا، لذا فإن تعطيله لفترة وجيزة يمكن أن يؤكد ما إذا كان برنامج طرف ثالث هو السبب.

ستعرف أن الإصلاح قد نجح بمجرد أن يعرض نظام التشغيل Windows 11 مطالبة التشغيل التلقائي (AutoPlay)، أو يفتح File Explorer تلقائيًا، في المرة التالية التي تقوم فيها بتوصيل محرك أقراص. تذكر أن التشغيل التلقائي (AutoPlay) ينطبق فقط على الوسائط القابلة للإزالة، وإذا قررت يومًا أن المطالبات مزعجة أكثر من كونها مفيدة، فإن نفس المفتاح في Settings أو Control Panel أو Group Policy يمكنه إيقاف تشغيل الميزة بالسرعة نفسها.